大手化粧品のトライアルに挑戦

１ヵ月半ほど前に、営業用の電話を受けて、大手化粧品のラボにトライアルで行くことになった。
顔のマッサージを受けて、基礎化粧品の説明を受けるという話だった。
決して化粧品を売るようなことはしません、と言うから、試しにやってみようか、くらいのノリだった。
まずエレベータを降りたらすぐにその化粧品のお店のラボで、店員さんの目配せ等がまず不快に感じた。まず笑顔よりも目配せだったのだ。
これで、あ、ここは来ちゃいけないな、って感じた。
それでもせっかく来たのだから、話のネタで受けてみようと思ったのが甘かった。

顔のマッサージを受ける部屋で、会社の説明動画を見て、化粧品の説明を受ける。

顔の皮膚の状態を検査して、アドバイスを受ける。

でも、売らんかなの営業トークが耳についてきた。

トライアルだけで客を帰すつもりがまったくない、というのを感じてきた。

今のままの皮膚では老化していく、って言葉に力が篭もってくる。
そりゃ、歳を取るんだから仕方ないでしょう、と思ってくる。
第一、そんなに美白を目指す希望がない。
ファッションに興味がない人間だから。
夜の接客の方や、美容関係のお仕事の方は、美容にお金をかけるのは当たり前。

自分は、そこまで美容にはお金も時間もかけるつもりがない、と営業の説明を聞いて、気づいてきた。
トライアルの体験コースは、すべての説明とマッサージで２時間かかる。
途中で帰ることはできないようだった。

説明する店長の方に熱意がほとばしっている。
私にこの体験で使った化粧品のリストをＰＣ上でドラッグすると、金額が表示されている。
２３万円コースで、分割にすると、月に１万７千円だという。
１日珈琲一杯５００円を１ヶ月分だという。
そんな贅沢なこともしていないので、私という見込み客は、まったく見込み違いだ。

帰るときの説明をしてくれた店長の女性は、ふくれっつらだった。
彼女がしてくれた、基礎化粧品を試すことや顔と首辺りのマッサージに対して、お礼を伝える。
でも、「顔がかゆくなってきたので、合わないようです」と伝えると、
「我慢して慣れるしかありません、どこの化粧品を使っても、慣れれば大丈夫です」
店長の彼女のこの言葉で、逃げるように出てきた。

私という客がかゆくて困っていることに対して、なんのコメントもないのだ。

この店長は営業の数字を追っている。
この店の経営も楽じゃないのはわかる。
売らんかなの営業は、口コミも厳しいだろう。

でも、フェイスマッサージと首と肩のマッサージは、してもらってよかった。
いろいろな気づきもいただいて、感謝している。

すべてに感謝。