SMO4Kの修理依頼

沖縄で壊れてしまったSMO4Kの修理依頼をしてみました。

 

オンラインで修理申請しますが、シリアル番号の他にRMAコードというのが必須なので

いったんサポート(service@insta360.com)にメールしてRMAコードを発行してもらう必要がありました。

 

3年前にOneのコネクタが死んだときは問い合わせたものの中国に送ってくださいという事になり断念した過去があります。

おそるおそるメールすると担当に割り当てられた方のお名前が日本人で一安心。

オンラインで修理申請をしたら物の送り先が東京だったのでまた安心しました。

 

東京に送って修理できるならと、insta360 One Rの4Kカメラの修理も依頼しました。

4Kカメラを接続するときに斜めにコネクタを挿してしまい、コネクタが壊れたらしく電源入れてもフリーズするだけで

使えなかったのです。カメラの修理は保険の携行品保障が使えるので有償でもバンバン修理します。