メラルーカという会社は辞めさせないためにたらい回し

みなさんはメラルーカという会社ほ知っていますか？

 

 

アメリカ発祥の会員制のショップで

毎月登録しただけのポイントを購入するというもので

洗剤やコスメ、シャンプー・コンディショナー、サプリメントなどがある

 

 

特に私にとってアレルギーもなく

仕事上のつきあいもあり購入していたが

そんなに化粧をしない私にとってなかなか使い切れないし

娘たちが独立してからは購入するものがだんだんと少なくなってきた

 

 

サプリメントは欧米人用になっているので

錠剤が大きいのでのみにくい

 

一度　日本人向きにもっと小さくしてほしいと言ったことがあるが

なしのつぶて

 

アメリカ人ってマイクロソフト社を見てもそうだけど

自分さえよければそれでいい

と言う姿勢はここでもかわらないらしい

 

 

洗剤も夫婦二人であればそんなに使わない

 

 

だからだんだん購入するものが少なくなり

苦痛になっていた

 

 

そこでやめることに

入る時にいつでも簡単にやめられると聞いていたので

先月末早速電話することに

 

 

すると35ポイント制度があるので

それに切り替えてやってほしい

しかも今までに17000円分のお金があるからそれを商品にしてからやめてもいいのでは？？と

送料もインターネット注文と同じ金額にするとのこと

言われ　仕方なく　もう1ヶ月することに。

 

 

そこで　昨日電話をする

 

すると　60ポイント会員だからと言われた

 

？？　どうなってるの？？

35ポイントに切り替えたはずだけど　というと　少々お待ちください

しばらくして　ああ　そのようですね。

後で書類を送るから　切り替えをお願いします。　とのこと

先月そんなこといってなかったよ

 

それならやめる

 

というと　せっかく17000円あるのだから商品を購入されて

その金額分の商品を引き替えたらどうか　と

いうので　それならと　商品を購入

 

ところがである

 

もう決済したので　17000円分の商品引き替えはできません。

来月お願いします。　と言いだした。

 

ここはやめさせないように何とか　引き延ばしをしている会社か？？？

 

金な汚い方法をしている会社って初めて見た。

 

さっきいったことと違うじゃない　というと

自分の問題じゃないからと

ほかの部署にまわされた

 

 

完全にたらい回し

 

 

次の部署が

一度クレジット決済をしてしまうと

もうそれ以降の注文の変更はできません。とのこと

別に17000円分の商品を注文するとその送料がかかるとのこと

 

 

なにそれ？いっていることが違っているじゃない

確実に詐欺ですよね。いい加減な対応だし

商品を決めてから17000円分の注文しろといったのは

先ほどの担当じゃない

 

 

そこで新しい担当が

それなら一度クレジット決済をキャンセルして

再度クレジットを組み直し、その際一緒に17000円の商品も発送するようにします

との回答を得た

 

 

もう注文することはしたんだから

会員契約をキャンセルするというと

また担当部署が変わった

 

 

すると17000円分の商品を送ってあげるんだから

今月はやめないでください。

10月にまた電話して

こちらのこの誠意を理解しろ

というのだ

 

 

また来月電話しろ？

 

先月と同じ事を言う

どうなっている？

 

というと

 

 

こちらのことも考えてください

 

 

は？？？

 

 

商品に問題はないが絶対やめさせない仕組みを作っているこの会社

もしかして言い逃れで何とかやめさせないようにしている

詐欺集団だ

 

 

結局　来月旦那に電話しても裏ことにした。

 

 

なんせ　決められた時間に電話するのはなかなかできないから

 

 

 

この会社　信用できない　会社だ

 

これから契約しようとする人　注意するべし