インターネットを利用するために必要なのが
プロバイダーと回線業者
最近固定電話を家に引かない独身者は意外と多い。
そのためにインターネットを何に求めるのか
携帯電話という手もありますが
スマートフォンでインターネットを行うにしても
wi-fiという無線での回線は
無理なくインターネットを遂行するために必要なもの。
このwi-fiを提供している回線業者のひとつに UQ WI-MAXがある
回線提供からものの一年で
地道に提供地域を広げてきたE-モバイルの範囲をカバーした。
やはりバックにauやインテルなど
大手企業があるのですごいと感心した。
そこで、娘に利用させようと トライWiMAXというサービスに申し込んだ
ところが である
申込み画面に クレジット番号を入れるところがある。
普通 楽天など クレジットを記載する画面では、
クレジットに書かれている氏名と住所を記載し
本当にクレジットの持ち主かどうか確認する必要がある。
そのため、申込者の私の名前と住所を記載し 送信した。
すると 「お申し込みありがとうございました」となった
次にどこに送付するのかという画面がでるのかと思いきや
今申し込んだところに発送するという
？？？
申し込む人と発送先は違う場合も有る。
Mailと電話で確認すると
WiMAXから発送した後 佐川急便に問い合わせをして 発送先を変えればいい
みんなそうしている ということだった。
本当に大丈夫ですか？？
と何度も念を押すと 大丈夫ですという答え
ところが その発送の通知が私のパソコンに届いたのが22:30
どんなに働き者の佐川さんでも 電話はクローズしている
とにかく発送先を変えてほしい旨をfaxした
ところが翌日朝確認すると もう22:00には 発送されていた
仕方が無いので
着店の佐川に朝電話。
すると もう 発送先を変えるのは無理
発送先を変えるのであれば 私が転送料を払え とのこと
？？？なんで？？？
なるほど WiMAXと佐川は結託してこのように料金を取らせる詐欺をしているのか
どうするんですか 佐川の電話の向こうで強制的な言葉で言ってくる
クロネコヤマトさんに切り替えるのもいいが
転送する方が後からWiMAXと交渉する時もいいのではと思い
仕方なく私が料金を払うことに
いつ取りに来るのか なかなかこない
ネットで見ると こちら止まりでずっと止まっている
あれ？お金を取らないから発送していないのか…
土曜日時間が無い中 佐川に直に払いに行った
受付で対応した女性が 相手の会社と交渉して料金は払わなくても転送したかもしれない…と
でも 何かあると行けないので お金をはらいます という言葉に困惑して
荷について調べるので待ってほしいとのこと
イライラして待っていると
ぼーっとした女性が出てきて
伝票をこちらで起こして着払いで発送したとのこと
はぁ？？ あれだけ私が払うでしょといったじゃない
はぁ そういうことだったのか という始末…
この人 何を聞いていたの？
自分の言い分ばかり 一方的に言い放っておいて
上司に聞いて 私からお金を預かったにもかかわらず
料金を払った領収をきれない という
本当に佐川という会社は どうなっているのか
翌日 ふと思った
もしかして 電話を取った人があまり解らない人なんじゃないの？？？
再度電話で確かめると また 当人が出る
上司を出せというのに 絶対出さない
受付の女性が 状況を解っていないから そんないい加減な受け答えをしたので
自分がやったことが正しい
電話の受取も 私の依頼で転送している と 記載してると
この人 すべて人のせいにしているんだな…
これらをwimaxに苦情を言っても 当社には関係ないの一点張り
にもかかわらず トライは9/6には会社に返せとのこと
だいたいの原因を作ったのは
22:30に発送の通知Mailを送ってきたwimaxにあるのに
そこを言っても
こちらは手続きに従って行っているという
これでは、今後つきあう上で 何かと問題が起こるのは確実
トラブルが如何に出ないようにするのか ではなく
自分のところがやっているのに何が悪い という態度では なすすべもない
なので 私の知っている人にはオススメできない会社だと判明
気軽に利用するのはどうかと思う
