さだや日記~創業96年目メーカーズシャツ鎌倉広島店のフランチャイズとオフプライスショップネクストを営んでます。

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商売

2017-06-19 07:07:03 | 日記

踊り場ディスプレイbyS野。

裸足になって遊びに行きたくなりますね。

先月の法事で叔母やいとこたちに会い、印象に残ったこと。

金銭授受する時、おつりは暗算で。

戦後すぐ、青天井で服を販売する時、計算機はあるわけないので、

基本暗算。

子供のころから当たり前のように家の商売の手伝い。

今以上に精神的にシビアだったと想像できます。

父もレジにお預かり金を入力せず、全て暗算で対応していました。

そういう精神構造の中、釣銭授受を行っていたと気付かされました。

幸いなことにそういう時代には戻らないとは思いますが。

そして、まだまだ出来ていないこと。ご来店いただく全てのお客様が笑顔で帰って頂けるよう、

常に全体を見て気を配る。

二組のお客様と濃密なやり取りをしながら同時に接客している時、3組目が来られた時、目を合わせて一言交わすことはできるものの、

さびしい思いをされたのではと、とても後味が悪い。

少しお待ちいただいても挨拶をしなければならなかった。

演奏もおなじ。自己満足ではなく、聴いていただく方に楽しんでもらわなくてはいけない。

店頭にいる時間は自分の時間ではなく、お客様をもてなす時間。

メンズ発注量多すぎ。何とか考えてます。