県の“産業別担当者制度”。
先日、今年度の担当者が決まったと知らせが届きました。
経営者の方から相談を受けた時など担当課がわからなかったりして、窓口にたどり着くまでに時間がかかってしまうことがあるのですが、これはどこに相談すればいいのか産業・業種別に担当者の所属や職名、氏名などが一目でわかるようになっています。
これなら相談者が電話をたらい回しにされるというようなこともなくなりますし、役所の側も不必要な電話の対応に時間を取られることもなくなり仕事の効率化につながります。
4年前から実施されていますが、相談者の立場に立ったとてもいい取り組みだと思います。
早速、iPadに取り込んで持ち歩いています。
☆ 担当者一覧
先日、今年度の担当者が決まったと知らせが届きました。
経営者の方から相談を受けた時など担当課がわからなかったりして、窓口にたどり着くまでに時間がかかってしまうことがあるのですが、これはどこに相談すればいいのか産業・業種別に担当者の所属や職名、氏名などが一目でわかるようになっています。
これなら相談者が電話をたらい回しにされるというようなこともなくなりますし、役所の側も不必要な電話の対応に時間を取られることもなくなり仕事の効率化につながります。
4年前から実施されていますが、相談者の立場に立ったとてもいい取り組みだと思います。
早速、iPadに取り込んで持ち歩いています。
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