Tommyの日々を記録

誤配達(09/11)

先日郵便受けに地番や宛名の違う配達物があった(画像はフリー素材)

紛らわしい地番だったが宛名が全く違う、配達員の確認不足だ

A社の置き配だ、封筒には会社の連絡先すら書いてない
 
翌日、ネットで調べてフリーダイヤルで電話して担当につながり
 
封筒に記載された番号を読み上げると配送担当に回された
 
お詫びの後、即答で「廃棄して下さい」との事
 
想定していた流れと全く違うので一瞬戸惑ったが
 
集荷して再配達するよりも再発送する方が安上がりと言う事だろう
 
高額商品ならば違うのだろうけど
 
前職では誤配処理もしていたのでこの対応は驚きだった

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