ホムセン奮闘記 ~事件は店舗で起きている!~

勤務するホムセンにて起きる日々の事を、読者皆々様にも知っていただきたいのです。ホムセン勤務員の苦労や楽しさや人間模様を!

責任を押し付けられる・・・

2021-06-19 07:24:58 | 勤務先のこと。
開店早々、担当部署への1本の電話!客「先日、そちらで扇風機を購入した者なのですが・・・」詳しく話を聞いてみると、購入後、数日経ってからの使用。使用してみたら、まれにだが異音がするとのこと! 購入後1ヵ月以内なら不良品扱いで交換して、その不良品をメーカー返品するのですが、丁度1ヵ月が過ぎてしまっていました。。。 そうなると、購入後1年間の保証を使って無料修理対象かと思いきや「返品返金してもらい、別の . . . 本文を読む