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埼玉女子短期大学 エアライン・ホスピタリティコースの活動を紹介していきます。

想像力💭【マナー演習】

2019-06-18 23:00:34 | 授業内容
皆さまこんにちは!
2年の木村です。

本日は1年生のマナー演習の授業についてお話しします✈️


授業が始まってから半分以上が経ち、スカーフを巻くのも慣れてきたように思います🎀



エアライン英語で覚えた英語を使い、実践的なお客様接遇を勉強しています!

しかしまだ

日本語は出てくるのに、英語が出てこない、、、

という状況です。


普段聴き慣れていない英語や専門的な単語、マニュアル通りの言い回しを完璧に言おうとすると、詰まってしまったり、言いながら訳が分からなくなってしまっている様子でした😰


マニュアル通りではなく、自分で意味を理解して、自分の言葉で分かりやすく表現すること。

と先生からアドバイスをいただき、また、昨年経験して先輩方から教わったことなどをTAが1年生に教えたりして、少しずつではありますが、1年生は自分なりの方法を探っています!



私たちTAも、教えている中で勉強になることばかりです。
習っているときには分からなかった気付きが多くあります💡


また、英語だけでなく、敬語の語尾や、ところどころあやふやで不自然な日本語になってしまうことがあります。


どんな事例に対しても、焦らず冷静に判断することが大切であると学び、CAやグランドスタッフとして働く上で、まず第1に保安要員であることを忘れてはいけないと改めて実感しました👮🏻‍♀️

今はまだ、学生の学びではあっても、実際に自分が空港や機内にいるスタッフであると思って行うことで、よりその学びは深まると思います💭


1年生には自分がCAだったら、、グランドスタッフだったら、、ともっともっと想像力を働かせて取り組んでほしいです!



私が持っている知識や経験を最大限に1年生に伝えたいので、1年生の主体性を邪魔しないように注意しながらサポートしていきます!

1年生、なんでも聞いてくださいね😉



皆さま、1年生の成長を期待していてくださいね🌱



大きな地震が続いていますが、
これ以上被害が大きくならないことを祈っております。
令和が、皆さまが笑顔でいられる時代でありますように✨

最後に、、
本日6月18日(火)ついに
ハワイの海をイメージした
エメラルドグリーンのFLYING HONU 2号機
が就航されました🐢
にっこりスマイルが可愛いですよ💕
空港で飛行機を見たり、空港内のレストランを楽しむのもすごくおすすめです!
空を飛ぶ瞬間のカメを見られたらラッキーですね💫
皆さまの空港の楽しみ方もぜひ知りたいなと思います!


最後までお読みいただきありがとうございました🌴
明日も笑顔で頑張りましょう💪😁
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