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埼玉女子短期大学 エアライン・ホスピタリティコースの活動を紹介していきます。

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空港機内実務 1限

2023-05-31 09:46:00 | 空港機内実務

こんにちは☀️

本日担当いたします1年久野です!


最近かなり日差しが暖かくなりましたがこれから梅雨がくるのが憂鬱ですね。


昨日行った空港機内実務1限についてお話します!


今回は機内の中でお客様をお席へ案内したり手荷物を収納するお手伝い、VIPのお客様への自己紹介を練習しました。

赤ちゃんがいるお客様、外国人のお客様、通路で困っているお客様など様々なお客様に対応できるスキルを身につけることは大変だけどとても大切だと改めて実感しました。


私はまだスラスラと言えることが出来なかったので先生のお手本を見て先生のように日本語でも英語でもお客様が聞き取りやすいようにスムーズに言えるよう頑張りたいと思いました🔥


最後までお読みいただきありがとうございました🙇‍♀️

コメント
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