リフォーム業者の選び方③【施工保証してくれる業者さん】

こんにちは。住宅アドバイザーの三十三です。

いつもご訪問して下さりありがとうございます。

今回は、リフォームをどこに依頼すれば良いのか、その理由と結論をお話いたします。

その前に、それにつながりのあるお話をさせて下さい。

過日、マンションの給湯器とユニットバスの取り換えをしてくださったお客様宅に、メーカー保証期間内点検を実施させていただきました。

点検項目は、給湯器接続部分の水漏れの有無。本体の運転音や排気の色やニオイ。リモコンの調子。お湯張りのスピードやお湯の温度。シャワーの勢い、ユニットバスの折れ戸の開け閉め、コーキングなどの目地の切れ、そして換気扇の運転音や清掃状況。排水廻りの汚れなどを確認させていただきました。

今回はとても丁寧にお使いいただいておりましたので、特に異常は見つかりませんでした。

毎日お使いのものは不具合に気が付かれず、保証が切れた直後に故障するケースも考えられます。プロは、ささいな変化も見のがしませんので、お忙しいかとは存じますが、保証期間内の点検だけはお忘れなく。

それでは本題です。

保証にはメーカーの製品保証以外にも施工保証という工事保証もございます。リフォームでは、この施工保証もあれば安心です。

施工保証は、決して不具合が起こらないという保証ではなく、一定期間内に起る製品の働きをそこねる工事を手直しする保証です。これは、メーカーの製品保証と似ています。

施工保証されているからと言っても、すぐに直しに来てもらえなければ、形だけの保証に終わってしまいます。実はそのようなトラブルは意外に多いのです。

適切に施工保証を受けるためには、職人さんに直接工事を依頼することです。

お客様から直接工事を依頼された職人さんは、誠意を尽くして工事をしてくれます。その誠意は、工事後も変わらないため、ひとたび工事に不具合が起こっても、すぐ駆け付けてくれ、対応してくれます。

また、その職人さんに応援を頼まれた職人さんもまた、誠意ある仕事をしてくれ、そこに、いい仕事の結束が生まれ、リフォームの完成度は高まるばかりです。

リフォーム業者を選ぶ基準は人それぞれですが、職人さんに直接依頼してみるのも方法のひとつです。



以上で終わります。

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それではまた。ご訪問ありがとうございました。