ミス。

もう少しで大きなミスをするところでした(;´∩｀)

危ない…(;-_-+

まだ方向転換できる範囲です…。

初歩的ミスが多い(´；ω；｀)

お客様にも、店舗も、本社も、うまく情報がまわるようにしなあかん。


会社で仕事が終わらないので、

家でできることは家でしな間に合わない(*_*)

覚えるこてもあるし、

把握しなきゃいけないことも。

要領悪い私。

明日、早く会社行ってすぐに仕事に取り組めるように準備しよ(*´∇｀)

さて、そこまでできるか心配やけど。

この１週間、もう気を休める余裕なかった(;´∩｀)

でも、ここで諦めるわけにもいかない！！！

頑張れ、頑張れo(￣ ^ ￣ o)

感性。

読み終えた゜+。(*′∇｀)。+

こんなに本を読むのは初めてかも(*´∀｀*)

全く読まないからね(;´∩｀)

この本、めちゃくちゃ感動した゜+。(*′∇｀)。+゜

お客様のことを、こんなに考えてて、

普通ならありえないサービス、

サービスを越えた感動がある。

それはマニュアルじゃなくて、感性でもあると思う。

うちの会社も、入社前からディズニーランドの顧客感動のサービスができるようにと、

教えてもらっています。

面接のときも、ディズニーランドの話をされて、

面接なのに感動をもらって帰りました(*´∇｀)

他の会社とのエライ違いでしたね゜+。(*′∇｀)。+゜

そんな感じで、ディズニーランドの話はよく会社で聞きます。

その素晴らしさを、この本でまた知れたと思う。

常にお客様の立場に立つこと。

どうされたらうれしいか。

その判断力は感性。

感性高く持てるように私も頑張ろう(●´∀｀●)/

試練の連続。

なんとか…なんとか！

対応でややこしいのが、

だんだん形になってきた。

でも、まだまだこれからが本番(;´∩｀)

今のうちにしっかり説明できりように、

内容把握しとかなあかん(Тωヽ)

明日からさらに難しい資料作成しなあかん(´；ω；｀)

これも一つの勉強です。

頑張れ私。

負けるな私。

何もないところから、

一つのものができたら、

達成感があります゜+。(*′∇｀)。+゜

それはうれしい。

全てはお客様のため。

お互いの問題解決のため。

現実。

今、仕事で課題がたくさんありすぎて…悲しい。

知識なさすぎてさ…

周りにおいていかれてる感じです(;´∩｀)

次から次に(@_@;)

落ち着いて、私。

もう！

でも゜+。(*′∇｀)。+゜去年から抱えてた問題が一つクリアーできそうなので、

それはすんごい嬉しい゜+。(*′∇｀)。+゜

お客様も喜んでくださったらいいな(*´∇｀)


今までが楽すぎたんやね(*´∀｀*)

ありがとう゜+。(*′∇｀)。+゜大好きな店舗の皆さんo(^∇^o)(o^∇^)o

これが現実か(￣□￣;)!!

だとしたら、大変Σ(￣□￣;)

難題。

ややこしい、慣れない店舗がある上に…

さらにややこしい難題がのしかかってきた…(@_@;)

何をどうしたらいいかわからず…

何がわからないかを知ることからはじまります。

お客様対応やから、きっちりしなあかんし…

知らないことをするって大変だ！！

お陰様で1日休むことなくパソコンに向かっていたので

足が痛い(￣□￣;)!！

むくんでる(;´∩｀)

難題に立ち向かったら

きっと成長できるよね。

一つ一つクリアーさせていこ。

かわいい手ぬぐい。

東京の代官山で見つけた「かまわぬ」っていう手ぬぐい屋さん

かまわぬ


それ以来、手ぬぐいがかわいく思えて

ここの商品が売ってる大阪のお店を見にいきます。

＆音

なんばパークスの中とか、ハービスエントの雑貨屋さんにおいています。

その中で、２０１０年のカレンダー手ぬぐいが欲しくて・・・

ずっと探してるんやけど見つからなくて・・・

カタログをオーダーしてしまいました。

これに載ってるかなあ。

慣れるコト。

何もうまくいかない日々。

こんなつらい１週間もないな…。

新担当店舗…

かなりまずい……。

今までの店舗がしっかりしすぎてた。

これからが、私の試練です。

簡単にはいかないと思う。

かなりの根性が必要やな。

頭も使っていかな。

決算までにコツコツと目標立てていく。

一般職はかなり総合職より時間がないから、

それも視野に入れて目標をたてる！！！

きっといいことあるよね！！！

ファイト一発！！！

足らない部分。

コミュニケーション能力。

判断力。

新しい店舗を担当するようになって

少しずつ環境も変わってきています。

変わることは、また新しい自分を発見できます。

まずはコミュニケーションができなければ、

の店舗のことがわかりません。

じっくり時間をかけて、

積み重ねていく。

絶対、絶対、絶対！！！

いい店舗にしてみせる！！！

その意気込みは忘れず、

コツコツ積み重ねていきたい。

自分から動いていかんとあかん。

頑張る！！！

自分の行いが店舗の信頼に繋がると信じて頑張ります。

一般職の中の総合職目指して、スキルUPするぞ！！！

読むことの継続。

この前の本を毎日読むということもいい感じに続いてる゜+。(*′∇｀)。+゜

ちょっと読むだけやし、苦にはなってない。

ということで、ずっと読みたくて、ほっておいてた本も一緒に読むことにした(*´∇｀)

ちょっとを毎日続けるだけでも、今まで何も読まなかったのよりかは、

ゼロではなくなったので

よいことやと思う！！

この本は、ディズニーランドでの感動エピソードがかかれてる。

私も接客にたいしてのヒントをもらいたいな(*´∀｀*)

ありがとうがあるから。

今日は仕事がありすぎて

頭がいろんなことにまわってなかった…。

メールも読めてない状態やし…えらいこっちゃ(;´∩｀)

そんな中でも、去年から対応してたお客様から、

親切にしてくださって、ありがとう！

また何かあったらお願いするね。

そういったお電話を頂きました゜+。(*′∇｀)。+゜

うれしい！！

こういった一言があるから、

どんな状況でも頑張れる(●´∀｀●)/

また一つ、いいご縁を頂きました(*´∇｀)

今日の1日に感謝して…


明日から、出社時間早くなる…(´Д｀)

それだけが苦です(;´∩｀)

だから、この会社は…。