今時のオンラインミーティング

ものすごく久しぶりの投稿です！

たぶん8ヶ月ぶり位です(^_^;)

この8ヶ月ほど、何をやっていたかというと、

実家の建て替えです！

8月に仮住まいへ引越し、先月、建て替えが完了した新居に戻ってきました✨

実家の引っ越しって大変ですわ～(>_<)

自分と兄弟の子供の頃からのいろんなものが大量にでてきて、

とにかく『捨てる』ことが大変でした。。。

何しろ約40年住んでたので。。

それと、間取りやコンセント、照明、壁紙、カーテンなどなど決めることが盛りだくさんで、

とにかくこの1年、仕事おわったら図面とにらめっこしながらネットでいろいろ調べものして、

な毎日で、

とてもブログを更新する心の余裕がありませんでした(´Д｀)

まだ外構と荷物も完全には片付いていませんが、

とりあえずは少し落ち着いたので、ブログも再開しようと思います(*´∀`)♪

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

さてさて本題です💡

本日のお話は、仮住まいに引っ越しする時に頼んだ、引越屋さんのお話です！

何しろ、ちゃんとした引越をしたことがないのと、

とにかく仕事しながら引越準備ということもあり、

仮住まいを仲介してもらった不動産屋さんの紹介する引越屋さんにそのまま頼んじゃったんですわ💨

まず、電話が最初かかってきまして、

引越担当営業T「というわけで、

見積するのに、実際に家具などを見たいと思いますので、

アポの日時を決めたいのですが、いつ頃ご都合つきますか？」

私「では時間もないので、明日の午後ならいつでも！」

引越屋T「では明日の14時でお願いします。」

私「わかりました！それではお待ちしています！」

・・・そして翌日の午後。。

14時で約束したのに来ないんですよね～(ー_ー;)

5分後、電話がかかってきました。

引越屋T「あの、ミーティング始めたいんですが。。。」

私「あ、はい、今待機してますけど！」

引越屋T「えっ💦、どこにですか！？💦」

私「自宅ですが？」

引越屋「いませんけど。。。(・・;)」

私「いや、家にいますけど。。家間違えてませんか(；・ω・)？」

引越屋T「え、あのZoomですよ💦」

(このころ少しずつオンラインミーティングの話は見聞きしていたのですが、一瞬、

Zoomって何❔

状態な私。(・・;))

私「あの、今日ってもしかしてZoomでオンラインミーティングだったんですか？

『実物を見て見積』っていってたんで、

家に来るのかと思ってたんですが。。」

引越屋T「はぁ～？

このコロナのご時世に、対面とかあり得ないでしょ(*´∀`)」

私「でも❗

オンラインミーティングなんて一言も言ってなかったですよね（｀Δ´）💢」

引越屋T「😂何いってるんですか、

このご時世でアポっていったらオンラインミーティングに決まってるでしょ❗

なんで私があなたのお宅にわざわざ行かなきゃいけないんですか。

どんだけ世間知らずなんですか😂

やっぱり社会に出て働いてないと、時代に乗り遅れちゃいますよね😆」

(↑電話口でめちゃめちゃ笑ってる💢)

まじで、なんだコイツ。。。(・・;)

コロナ渦になって、オンラインミーティングは確かに一般的になりつつあったけど、

客に対して、あまりにも非礼過ぎてドン引き(´д｀|||)

勝手に主婦と決めつけてるけど、

社会人歴22年なんだが。。。

私「あなたに世間知らずとか、

時代に乗り遅れてる、とか言われたくないですよっ(*｀Д´)！！！

あなたが思ってる常識が他人の非常識なんてよくあることです！それよりもちゃんと伝えてないあなたに非がないですか！

それにZoomとかって事前にアプリ入れてないとダメですよね？(わからんけど)

スマホの容量増やしたくないんで、

絶っ対にダウンロードしたくないんですけどo(｀^´*)」

もはや、スマホ容量どうこうなんてほんとはどーでもよくて、

アポ ＝ オンラインミーティングが当たり前

っていうコイツの指示に従いたくないだけ➰

引越屋T「(めちゃめちゃ面倒臭そうにため息をついて、)

わかりました┐(´∀｀)┌💨。

じゃあ、電話で話しましょう💨

家具の種類とサイズを教えてください。💨」

とりあえず一通り家具の話をして

「それでは、見積など書類をお送りするので、この後SMS(ショートメッセージ)で送るURLからLINEの友達になってください。」

正直、こんなやつと『友達になる』という

表現がとてつもなく気色悪かったので

私「LINEですか？私、LINEすぐメッセージ埋もれちゃうので、できればメールがいいんですが。。(´Д｀)」

引越屋T「あの、『LINEワークス』ってご存知ないですか？😅

今の時代、どなんな企業もLINEを連携して仕事で使うのあたりまえですよ💦

私だってあなたと個人的にLINEの友達になんてなりたくないですし💨

まいったな～( ´Д｀)💨」

Σ(￣ロ￣lll)

まいったな～( ´Д｀)ﾊｧ💨

じゃねーよ💢💢o(｀^´*)

あまりにもイラついて、

私「ちなみに、『LINEワークス』が最高✨とか思ってるかもしれませんが、

今LINEワークスの脆弱性、ニュースなんかでも問題になってますよね？

大手だと思ってましたが、めちゃめちゃサービス悪い会社なんですね！

個人客相手で、お客がガラケーとか、ZoomやLINEアプリもってなかったら対応できないってことですよね？

社員のレベルも社員教育も最低レベルですね！」

引越屋T「一応言っておきますが、この通話は全て録音されてますから(＃｀皿´)❗」

私「それは本当によかったです❗

あまりにも失礼なので、今からでもこちらも録音しようと思ってました💢💢」

今時の通話録音が、

おまえらだけを守る機能だと思うなよ👊

こんな引越屋で、正直違うところに変更したかったのですが、

不動産屋と同じグループの電気や引越屋を使うことでいろいろ便宜してもらったのと、

何しろペットOKで通っている保育園に近い場所で、8ヶ月の短期というトリプル条件で借りれるアパートがなかなか見つけられず、

解体工事までかなりギリギリのスケジュールだったので今からまた引越屋を探して見積というのが、

ちょっと難しい状況でした。

なので、担当を変えてほしい❗、と言って

LINEはとりあえず友達登録したんですわ。

LINEの登録も会社名とか一切なく、

“山田太郎”

みたいにフルネームで本人の顔写真のみ。

せめて社名頭にいれておけよ👊

って感じです。

そのあとはLINEのみでやりとりして、

段ボールとか食器の梱包材とか布団カバー、

事前にくれるのかと思いきや、

全て有料。しかもホームセンターで買うより高額。

当日も、突然LINEで連絡がきて、

「弊社のトラックは予約でいっぱいなので、協力会社のものがうかがいます」

って。。

時期も8月だし、コロナで予約がらがらっていってなかったか？

って。たぶんこの会社、代理店業務しかきっとやってないんだな～と。

他にもいろいろ不満はありまして、

当日、外壁塗装やってるから、荷物は玄関から入れられないって話を現場スタッフに伝えとけ、って言ったのに全く伝わっておらず、

当日かなりバタついたのですが、

この件はさすがに電話かかってきたんですよ。

そしたら、引越屋Tでした😱

つまり、担当代えてくれてなかったってこと(ー_ー;)

あの後はLINEのやりとりだけだから、

バレないと思ったようで。

引越なんて、一見さんばかりでリピートないとはいえ、まじでふざけた会社ですわ。

後日、このグループ会社のカスタマーセンターから連絡がきたので、実名あげて全部話しました。

ただのクレーマーと思われても嫌なので、

録音してる、っていってたからどんなに客を小バカにした態度だったか、確認してくれ、とも言いました。

その後どうなったかはわかりません。

今時のあたりまえになってきた

オンラインミーティング。

1対1なら、

LINEなどかなり昔からビデオ通話という機能があるですけどね。

Zoomやその他のオンラインミーティングのいいところは、複数人の参加や、PCの資料の共有といったところが目玉で、今回の引越のやりとりくらいならビデオ通話で十分だと思いますわ。

それに、

そもそも、「コロナで非対面打合せを実施していて、zoomというものを使ってますよ～」とかちゃんと前もって説明してくれれば私もここまで抵抗しなかったんですよね➰

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