解約

3498 　　解約　　2013/12/18(水)

　　　　親機が届いたので交換したが状態は依然と変わりなくお手上げ状態。見れないTVに料金を払うのはバカらしいので解約することにした。通常有料TVの一ユーザーがトラブルによって解約すると言うのは在ってはならない話し、応対した係員は引き止めることも無く事務的に解約処理を行ったのには驚いた。

腑に落ちないサービス

3497 　　腑に落ちないサービス　　2013/12/17(火)

　　　　現在、電話、TV 、NET、全て同じプロバイダーに依頼しているので様々な問題に対し有料サービスに加入しているのだが、ここ一月auTVが視聴出来たり出来なかったりトラブル続きで最終判断は我が家の親機と子機との回線トラブルなので既に子機は取り替えているので親機を取り替えるとの事で了承したが何故腑に落ちない。サービスマンが来れば一発解決すると思うのだが・・・。親機の交換でトラブル解消が出来なければ他のプロバイダー変更を考えている。