納得いくようで納得いかない…ミシンの修理代金って何なのでしょう
??
------------------------
**修理の価格**
------------------------
ミシンの修理を依頼するとあらかたの代金を提示されます。
お店によって違いますがおおむね修理費は
3,000円~20,000円前後の枠内で収まることが多いようですね。
が、この金額が高いか安いかの感じ方は
使用年数や購入価格、個人の考え方で差が大きいと思います。
前回、コラムでもお伝えしましたが一目見て原因がすぐ解ることもあれば
分解してみないと解らない場合もあります
そこで予後のリスクの方が大きい、
修理費が予想以上に高くつくと思われる場合は
極、普通の良心的なお店であれば
お客様に了承を得てから修理を続行、、、となるのですが
その際の分解費は修理をしてもしなくても発生する場合があります。
『修理をしなくても中を開けるだけで費用がかかるの?
』と疑問に思うかもしれませんが
分解し、故障原因を見つけ、また組み立てるという作業は
知識、経験、手間とリスクを抱えます。
また最近の機種は分解し辛く出来ています。
たとえば昔はたくさんのネジで組み立てられていましたが
今は組み立て効率を良くするためにはめ込み式です。
組み立て順序がややこしいのもさることながら
柔になったボディやパーツは破損のリスクも抱えます。
昔のミシンのように単純構造ではありません。
以前こういったケースがありました。
Aさんとは話し合いの上で15,000円程度の修理費なら直したい、
それ以上なら修理しないと決め
メーカー修理をご希望されたこともあり、
メーカーには15,000円以上の修理になるなら
とりあえず連絡いただくよう、その旨を伝え依頼しました。
メーカーから提示された金額は15000円
しかし心変わりされ修理はキャンセルとなりました
Aさんは『結局直らなかったのだから修理費
(この場合修理費ではありませんが)は払いたくない
』といいます。
気持ちとしては解りますがメーカーは当然、代金を請求してきます。
故障原因を探るため分解、検査で4000円程でした。
人の手間がかかっているのでこれも当然といえば当然です。
では結局、誰がこの宙に浮いた代金を持つのでしょう?結局、お店がリスクを背負いました
もし病院に例えるならば
医者:『風邪で診察をしたが薬が高いからというので診察料だけ請求しました
』
患者:『結局治らなかったのだから払いたくありません
』
なんてことは普通はありえませんが
ミシンに関してはなぜかそういう思考回路が働くようです。
掛かる費用とあとどれ位使用可能かどこまでが無料の範囲なのか
修理後の保証は…などお店によって違いますので
しっかり調べてから修理依頼することも大事ですね
しもだミシンは独自のシステム!ミシンエステでお得なメンテナンス! ↓
http://www.34craft.com/koramu14/koramu14.htm
*******************************************************
しもだミシンではご購入のお客様に
ミシンを上手に使いこなしていただけるよう
画像や記事、動画でのアドバイスのページをご用意しています
お困り事がありましたらお問い合わせの内容に沿ったページへと
スムーズにご案内
いたしますので
お電話やメールでお気軽にお問い合わせくださいね!
(顧客カードで確認いたしますのでお名前を教えてくださいませ~
)
******************************************************