フレッツ光解約で担当してくれたKさん

まぁ解約するにはいろいろ聞かれるわけで。
解約理由やら次はどこの回線を使うのか?とか。
素直に次はWiMAX使います、フレッツ光の料金がマンションなみの金額なら解約しませんでしたとお話ししました。
それでもフレッツ光メンバーズクラブのポイントがあるから2月利用分に充当し使い切ったらいいですよそうすれば半分くらい安くなります、とかちょっと優しい部分も。
基本的に引き留め作戦があるもののとても丁寧に対応してくれました。
Kさんお世話になりました。

フレッツ光解約手続き完了

WiMAX一本化に伴いフレッツ光の解約手続きをしました。
0120-116116がフレッツ受付センターの番号です。
にねん割の更新月が3月なので解約金なしで最短の解約日は3月1日となります。
3月をまたぐ形ですが利用料金の請求は2月利用分までとなるそうです。
これはあくまで1日解約だからということでこれが2日解約となれば1日分の日割りが請求されます。
そして解約日当日の3月1日午前中(9時～12時)に立ち会いで設備の撤去作業をすることになりました。
前日に工事担当から事前の確認電話(19時～20時)があるそうです。
引き込み線を残すこともできるそうだが私の場合フレッツ光のサービス開始当初引き込まれた線なので今後また光回線を使うにしても古い線なので回線速度に対応できないため新たに敷設し直さないといけないので引き込み線も撤去することなりました。
工事費用は一切かからないそうです。

解約の電話をするに当たって一つポイントを。
"C"で始まるID番号を事前に用意した状態で電話をした方が話がスムーズに進みます。
ID番号は契約したときに開通通知みたいな書類に記載されていました。

ちょっと気の早い解約手続きに思われるかもしれないが、3月4月は新規、引っ越しなどの工事で混み合う時期らしいのでこのタイミングで解約手続きをとりました。
解約日と同じ日に撤去工事してもらった方がスッキリするでしょ?。
とりあえずこれで光回線の方は解約手続き完了となりました。
DTIの解約書類が来週には届く予定なので、こいつを郵送すればネットに関する解約はすべて完了になります。
いろいろ面倒ですね。。。