スポットライトに使っていたLED電球からなんだかドロッとした液体が表面に。
拭き取ってみたものの内側にもドロリとした液体が…。
傾けるとゆっくり内側で動いているのが透けて見えた。
さすがにこれはまずいと思いメーカーの相談窓口へ。
事情を説明したらすぐに代替え品を送るので不具合とみられる製品は送り返してくれとのこと。
電話して二日後に代替え品は到着、送料着払いの伝票も同封してありその日のうちに不具合と思われる製品は送り返しました。
1,000円もしない製品ではあるが素早い対応をしてくれたのはとてもありがたい。
不具合はちょっと残念だがメーカーとしての対応はすばらしいと思いましたね。
拭き取ってみたものの内側にもドロリとした液体が…。
傾けるとゆっくり内側で動いているのが透けて見えた。
さすがにこれはまずいと思いメーカーの相談窓口へ。
事情を説明したらすぐに代替え品を送るので不具合とみられる製品は送り返してくれとのこと。
電話して二日後に代替え品は到着、送料着払いの伝票も同封してありその日のうちに不具合と思われる製品は送り返しました。
1,000円もしない製品ではあるが素早い対応をしてくれたのはとてもありがたい。
不具合はちょっと残念だがメーカーとしての対応はすばらしいと思いましたね。