先日の記事で専門用語が分からないと言う事を書いたが、今の仕事の関わり方が他の人と違う事を思い出した。
元々3人で行っていた部署だが、そこの上司が異動、先輩が研修でしばらく離れる、もう一人の方は退職…と一気に抜ける事態が起こった。
そこでたまたま近くの席で仕事をしていた俺の所に声がかかったんだよなぁ。一応、別の部署の上司が見てくれてたものの、素人同士で仕事をしていた。基礎も何も無い、とにかくトラブル無く処理する。
そんなこんなでスタートして今に至り、覚えるべき用語が身に付かずに来てしまった。
まぁ単純に勉強不足なんだけどね。
そして色んな方に助けてもらっているので、余計覚えずに来たのかもなぁ。
今になって勉強してるよ…
真剣に勉強し出したのは尊敬すべき同僚のお陰。
その人は異動して2ヶ月ほどで新しい部署の仕事を覚えてしまった。もっと長く働いている人でもミスが多い所なのに、この早さは勉強の成果が出ているんじゃないかな。
さらに人脈もかなりあって色んな上司に聞けるのも凄いよ。
何十年もやって来た人の説明はマニュアルを読むより早く、正確な処理出来る。
覚える能力とコミュニケーション能力を合わせ持つから、他の人と比べられない程の早さで仕事をしているって事かな~。
自分の事を見るとPC作業は出来ている方だが、質問が多い電話はまだだなと思う。
必要な用語や仕事の流れをしっかり覚えて、上手く立ち回れる様になりたい。
日々勉強…人生において一番大切な事だと改めて思った。