電話

電話はなかなか繋がりにくい場面が多いなと思う。
今の部署では他の方にかかる電話がほとんどなので繋ぐだけだが、席を外していたり他の電話に出ていて折り返しにする事はよくある。
そしてかけ直すと相手がいない事もよくある…
話が出来るのに数時間かかる事も。
もっと他の手段は無いのかなぁ。
前の部署では一度電話に出なかったらメールに切り替えてやり取り出来ていたが、ここは違うなと思う。
受け取る相手はメールが多くて見逃す可能性がある！…と、いう事で基本的に電話だそう。
メールを出した後も確認の電話というのもあったな。
残業が多いところなのでこういうのを直していけば減るのでは？
チャットが使えればもっと早く出来そうだが、導入は厳しそうなので無理かな。
便利で早いツールはたくさんあるのになぁ。