パソコン故障

パソコンのメール送受信ができないで困っている。
１週間位前からできないんです。
初めはパスワードの暗証番号が解らなくいろいろと打ち込んでいたがいつのまにかその場面が見る事が出来なくなった。
来週からスリランカに旅行ですが連絡が取れない。
毎日１時間位パソコンの操作しているが解らない。
もう、トンカチでパソコンを殴りつけたくなっちゃうよ～