お客様が商品を購入しようとした時に陳列棚に全く商品がない状態を絶対的欠品といいます。
商品が欠品すると売上チャンスを失うばかりか、お客様が売り場に魅力を感じなくなり、そのお店には足を運ばなくなるケースが多々あります。
絶対的欠品以外にも、極端に商品が少なく、お客様の購買意欲が低下してしまう相対的欠品にも注意が必要です。
欠品防止には常に売り場の現状を把握することが重要です。
「秋田県、東北、を元気に！」
商品が欠品すると売上チャンスを失うばかりか、お客様が売り場に魅力を感じなくなり、そのお店には足を運ばなくなるケースが多々あります。
絶対的欠品以外にも、極端に商品が少なく、お客様の購買意欲が低下してしまう相対的欠品にも注意が必要です。
欠品防止には常に売り場の現状を把握することが重要です。
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