ケアマネさんが決めて★★★

よしとものメリットとしては「デイサービス同行見学」を行うこと。

これは当たり前に他社ケアマネもしているわけではなく

大体は「パンフレット」で選ぶか、「場所だけ紹介して家族で見学

してきてください」か。見学しても「１、２か所」程度かです。

よしともの大きな特色は「ニーズに合わせて最低でも３～４か所見学する」

「その場の環境、利用者の状況、職員の接遇マナー」を確認してもらうこと

あと大事なのは「食事代は別として」「こんなに同じ料金なのに内容が違うんだ」と

感じてもらうことです。

それが利用者にとっても選択肢を与えるものだと確信しています。

ケアマネが選ぶのも本来正しいとは思いますがより「利用者側視線で」と

しています。


そんな中、昨日ブルーより相談あり。

「見学はしません。ケアマネさんで決めてほしい」と要望がありと。

これはうちの会社にとっては珍しい案件で、

やや困る対応かもしれません。利用者選択にゆだねていた面が強いので。

一応、お勧めできるデイは決めましたが、ご本人がそれで満足されるかは

不安です。併用での利用支援を提案する予定です。

任せられると悩みますね。みな特徴が違うので・・・・。長所が短所かもしれない。