皆様こんにちは。
アロマおばさんの優しい時間にようこそ、スタッフ山田です。
シニア世代のスマホデビューのトラブルという記事があったので今日はそれについて。
元記事はブログラストに貼り付けときます。
皆さんの親世代や祖父母世代でスマホデビューしようかなって考えている方は子や孫世代としっかりと話し合って機種やプランを選んでください。
記事にもありますがらくらくスマホは全くオススメできません。
Androidに属しますが他のAndroid端末とは仕様が全く違うので子や孫世代がAndroidを使っていても戸惑うと思います。
山田もお店で何度からくらくスマホ触って教えましたが戸惑いましたよ。
子や孫世代がiPhone使っているなら安めのiPhoneSEとかがいいかな。
AndroidならSHARPのAQUOSシリーズとかかな
お店のお客様もよく話していましたけど
「女優さんが使いやすいってCM見たから」って言う理由でらくらくスマホ買ったって仰る方に山田は心の中で
『CMではらくらくスマホでもプライベートはバリバリのiPhoneユーザーかもしれないし、何で女優さんが使える＝私もできるになるの！？』ってずっと思ってましたよ。口に出したら気分を害するから言わないですが（笑）
店員にオススメされて買った端末が使えなかったから返品＆返金しては通じません。
8日以内キャンセルってシステムはスマホ契約にもありますが、買った端末が自宅で電波入らなかったとか店員が間違った案内をしていた場合にキャンセルが適応されますが、店員もきちんと説明するよう国から言われているので、自己都合キャンセルはできません。
せっかく、生活を豊かに便利にするスマホを買うんだからきちんと勉強してつかえようになって欲しいと山田は思います。
各キャリアのショップでスマホ教室もやっていますし、ご家族で仲良く学んで頂ければなぁって思いました。
むしろ、シニア世代が1人で契約に行くとか山田なら絶対させません。放置した結果、不必要なオプションやプランになっても困るし、最低限の使い方や自己防衛手段を教えていなかったが為に最近よくニュースで見る特殊詐欺に合う可能性もありますからね。
個人情報だけではなく資産や身内の信頼関係にも深く関わります。
今はオンライン手続きも容易です。
わざわざ、リアル店舗に行くのは大きさ確認位ですよ。
参考動画も是非ご覧下さい。