ブラジルブロードバンド１００メガ時代突入

　ブラジルにもついにブロードバンド１００メガ時代がやって来た。あと３年くらいは最低かかると思っていたが、思っていた以上にブラジルの発展速度は速い。

　１００メガのブロードバンドサービスを開始したのはGVTという電話・通信会社。月額４９９へアイス、日本円で時価２万５千円強。日本の１００メガの光通信が４、５千円ほどであるのと比較すれば、約５、６倍の値段。国民の平均所得の違いを考えれば、日本人感覚の価格に修正すれば、５、６万円というところだろう。

　インターネットが家庭における娯楽の中心的役割を果たしつつある現代、ブロードバンドのスピードが快適なネットサーフィンを楽しむための必要条件であることは確かだ。しかし、現段階で１００メガまで必要ないし、コストパフォーマンスを考えれば、それだけのお金を払う価値はない。

　このGVTはブロードバンドサービスの会社としては後発組なのだが、ここ１，２年でそのサービス内容を一気にレベルアップし、今回ブラジルの他のどの会社も提供していない１００メガというブロードバンドを開始した。１００メガだけでなく、３、１０、１５、３５，５０メガのサービスも開始している。

　しかも、３メガは新規の入会者は４９へアイス、時価２千５百円。プロモーション終了後も３千５百円。日本と比較すればまだ高いが、かなりリーズナブルな値段になってきている。

　僕が契約しているのはNETVirtua。ブラジルにブロードバンドを普及した会社だ。２年連続で優良企業に表彰され、高見の見物でサービス改善の努力をしてこなかったのか、GVTに一気に抜かれた感がある。また、BrasilTelecomといった電話会社にもNETVirtuaと同レベルのサービスを提供され、ここにきてブラジルのブロードバンド業界も競争が激化してきており、消費者としてはありがたい。

　僕が契約しているのは２メガのブロードバンドなのだが、今年４月に９９へアイスから１０５へアイスに値上げ。他企業がよりいいサービスをより安い価格で提供しているのに、この時代に逆らった経営戦略には正直驚いた。これでは顧客から見放される。

　ブラジルの電話会社、ブロードバンド会社、ケーブルテレビ会社の大きな欠点は、契約をキャンセルする時である。キャンセルする際の電話は有料で、しかも２０分以上電話口で待たされ、なかなかキャンセルさせようとしない。さらに、１度キャンセルしても、何度も電話がかかってきてその意思を変えさせようとしたり、下手したらキャンセルしても請求書を送ってきたりする。僕は一度BrasilTelecomをキャンセルする時、払わなくてもいいキャンセル料５千円ほどをあまりにもしつこいので払った。もう本当にしつこいのだ。

　GVTを申し込みたいと思うのだが、NETVirtuaをキャンセルするのも一苦労だし、家に誰かがいないとGVTを設置することもできない。だから、しばらくは様子見。まあ、NETVirtuaも近いうちに対抗策をとってくるとは思うが、どのくらい待っていればいいのだろうか。

　いやー、それにしてもブラジルも日本に近づきつつある。嬉しい限りだ。