「Vポイント」一部サービスでトラブル 残高など確認できず

「Vポイント」一部サービスでトラブル 残高など確認できず

2024年4月22日 22時25分 通信

22日、「Tポイント」とサービスが統合した「Vポイント」で、一部のサービスが利用できないトラブルが起きていて、会社は復旧作業を急いでいます。

「TSUTAYA」を運営するカルチュア・コンビニエンス・クラブの「Tポイント」と、三井住友フィナンシャルグループが展開する「Vポイント」は22日統合し、新しい「Vポイント」としてサービスを開始しました。

統合にあたってそれぞれの会員は、スマホのアプリなどでIDを連携する操作が必要となりますが、この連携でシステムの不具合が起きていると見られるということです。

会社によりますと、
▽ポイントの残高などの確認が一部でできないほか
▽ポイントを支払いなどに使う際に事前に必要となるアプリでの操作ができない状態になっているということです。

一方、買い物などの決済やポイントをためることはできるとしています。

会社は復旧作業を急ぐとともに、「ご迷惑をおかけしますが、再開まで今しばらくお待ちください。大変申し訳ございません」としています。