今シーズンの営業を振りかえりました

時間が出来て、改めて今シーズンの営業を振り返ってみました。いろいろ回想していて、一番思い出したことは、やっぱり「あれ」ですかね。
煙草と送迎ですね。。悩んだ末の決行でしたが、皆さんにすんなり受け入れていただきました。「館内禁煙。」「送迎はやっておりません。」・・これって営業にかなり響くに違いない・・と心配ばかりがつのっていたはずが、かえっていいことばかりじゃないですか！？やってよかったとさえ思うほどでした。結果「よかったことナンバー１」です。

集客率が落ちたということもなかった・・ということが、一番の証明でしょうか。あぁ、有難いことです。
結局、煙草命！と言う方は喫煙ＯＫの宿を選び、車じゃない方々は送迎のサービスが充実している宿を選ぶ。皆さんちゃんと自分にあった宿を選んで、楽しい旅をされていますよね、きっと。私達もとても助かることが多かったです。とはいえ、自分達本位の営業に傾くことにならないよう、利用される皆さんに喜んでいただけることを考えながら、できることはチャレンジ！していきたいと思いました。
それから、確かに反省するべき点もあるわけでして・・これもよーく心して改善していこうと思います。。（オーナー'娘）