名古屋のCATVは使いにくい…(>_<)

名古屋に引っ越してようやく1ヶ月。なんとか色々なことに慣れて来て、そこそこ快適な生活を送っております。

さて、引っ越してすぐに名古屋のCATV会社である、「スターキャット社」に連絡を取りました。俺は、夏場はプロ野球（阪神戦）、冬場はラグビーを見るためです。特に前者は、大阪では「サンテレビ」という神戸の独立系UHF局が、東京ドームでの巨人戦（と一部の名古屋ドームのドラゴンズ戦）以外、ほぼ試合開始から試合終了まで放送してくれてたんです。こちらは勿論、ドラゴンズ戦一辺倒。タイガースファンとしては肩身が狭い（笑）。
とは言え、今のご時世、CATV、あるいはスカパーという便利なサービスがあります。部屋を決める際に、そのどちらかを導入することが出来ることを条件に盛り込みました。そして今のアパートは、CATVを引けるというので、そこに決めたのです。

ところが引っ越してすぐ（というか多分引っ越しが決まってすぐ）、スターキャットに連絡したにも関わらず（この時に、インターネットともども申し込んだ）、工事に来たのは2週間後（既に日記に書いています）。それはまぁ、仕方ない。これまでのことを振り返っても、大体はそれぐらいかかるのが常だったので。
そして約束の日になり、工事担当の人が持って来たのは、Pioneerのチューナー。へぇ～、PioneerがCATVのチューナーなんか作ってるんだ？と思いながらも、それしかなかったようで、そのまま設置してもらうことにしました。勿論、録画機能なんかはありません。

ところが。
このPioneerのチューナーが、頗る使い勝手が悪い。
まず、番組検索をするのに、「番組表」からしか出来ない。これはつまり、一週間後の番組を録画予約したい場合、新聞のTV欄のような「番組表」を、ひたすらスクロールしなくてはならない、ということ。日付はジャンプ出来るものの、時間はジャンプ出来ないし、チャンネルが沢山あるので、非常に大変。(>_<)大阪で使っていたPanasonic製のチューナーも、決して高機能なものではなかったが、少なくとも「ジャンル検索」（例えば「スポーツ」→「球技」→「ラグビー／アメフト」と辿って行けば、「ラグビー／アメフト」の放送だけを検索出来る）には対応していた。

次に、録画予約が事実上出来ない。そもそもチューナー自体に録画機能がないのは、これはまぁ、仕方ない。実際大阪で使ってたPanasonicのチューナーも、HDDなしタイプのものを使っていたのだから。だけど、Panaのチューナーは、赤外線で録画予約を、手持ちのレコーダーに飛ばすことが出来た（俺が使っているレコーダーがDIGAだからかもしれないが）。それとて、100%の情報を飛ばせたワケではないが（例えば、予約を取り消そうと思っても、チューナー側とレコーダー側で2回取り消し作業が必要等）、それでも最低限の情報（番組タイトル等）は飛ばせたし、それだけでも手間は大幅に減る。ところが、今借りているPioneer製のチューナーは、放送を見るだけの予約しか出来ず、録画予約は録画予約で、レコーダー側でマニュアル設定しないといけない。当然、タイトルなども手入力。これがまた面倒くさいんだ！

それにしてもスターキャットは、なんでこんな「使えない」チューナーをレンタルしてるんやろう？（誤解のないように言っておくけど、俺はPioneer社は嫌いではありません。むしろ好きな方）今まで名古屋のユーザーは、誰もこのことについて文句を言わなかったんだろうか？
とにかく、使いにくいことこの上ない。このことは、設置してもらってすぐに気づいたんやけど、「それしかない」って言われてたから、それで我慢しようと思ってた。しかし、その思いが2回目の使用で折れるぐらい使い勝手が悪かったので、スターキャットのHPから、質問メールフォームを利用して、諸々書いて送った。そしたら昨日返事が来て、ごちゃごちゃ言い訳していた。

要約すると、こんな感じ。
チューナーについては、弊社（スターキャット）ではどうすることもできない。ただ、お客様にご不便をおかけしてるのは事実。赤外線で飛ばせるパーツがあるので、良ければそちらをお送りするがどうか？
へ？そんなこと、設置に来たスタッフ（その一週間ぐらい前に、実際に設置出来るかどうかの下見にも来ている）は、一言も言わんかったやん！
おまけに、「弊社としては、お手持ちの録画機に録画したいというご要望にお応えするために、他の機種もご用意しております。例えばPanasonicのxxxxは、お手持ちのDIGAとの連携が可能だと思います。」
おいおい！これもこんなこと、一言も言わんかったやないかい！俺は、大阪ではPana製のチューナーを使ってたんやぞ！だから当然この機種のことは頭にあった。手持ちの録画機がDIGAなんやから、少なくともPioneerのものよりは連携取りやすいはず。だから設置に来た時に聞いたのに、これまた何の説明もなかった。Pioneerなんて…と思ったけど、「それしかない」って言うから、仕方なくそれにした。それやのに、何を今更！しかも、Pana製のチューナーにすると、月額料金が変わる可能性があります、と。この「変わる」は恐らく高くなるってことでしょう（録画機能付きチューナーやから。大阪でもそうやったし）。それはそれとして、それやったらもっとはよ言わんかい！

もひとつ、番組表の改訂も、機種依存やからどうしようもない、と。自分ところのシステムに併せて開発してもらってるはずのチューナー（だって、CATVのチューナーなんて、街中の電器店では買わないし）のシステムを、自社で変更出来ないってどういうこと！？百歩譲って「機種依存」ってことは、チューナーのメーカーしか改訂出来ないっつうんなら、メーカーに依頼しろ、っつうの！

などと怒り爆発（！？）のレスをしました。さて、どんな返事が返ってくるやら。

大阪のCATVも大したことなかったけど、名古屋のここは、もひとつヒドイねぇ。