しんどいわぁ。

体調不良者が
続出している。ちなみにインフルエンザ、ウィルス性の病気、帯状疱疹が出来、その痛みがうずくまるくらいだそうだ。
そうすると、シフトが変わってくる。昨日は友達と会う予定だったのだが残業になってしまった。折りしも試験が今日あったので代打も出来ない感じだ。
幸い文句を言うメンバーもいないので、みんなで協力した。そんな感じで仕事をやり遂げた。幸いにも前者２人は職場復帰ができそうだ。よかったな。

そんな折、事務所から電話があり、
「○さんお願いします。」
と、言われたのだが該当する人がいないので
「もう一回聞いてみてもらっていいですか？」
と、聞いたら
「１階だから。」
と、いう理由だけでまわそうとした。わしの部署の特老以外にもショートステイもあるのに。話をきちんと聞けばいいのになぜ？
土日だけのパートが取ったのだが、毎度のことらしい。
事務所に用事があり、話を聞いてみた。
「来客も多いし、ひとりじゃ無理。電話をとっても『早く回せ。』と、言われる。
おまけに立って名簿を見なくてはいけないし。」
なに！？名簿を取りに行く時間もないくらい忙しいの！？職員と話しながらお茶飲んでるじゃん。名簿取りにいくったって歩いて２．３歩いけばいい話じゃないか！？本当にこの発言はあきれた。とっても興奮しているし。もう話を聞こうよ。
しかもこれだけではないらしい。おんなじことを何回も繰り返し、結局待たせたりしていることも多い。入居者が事務所に行ってもしっしっと追い返すような感じ。本当に困ったな。しっかり話を聞けば、こんなことにはならなかったんじゃないかな。
しかも、土日パートとはいえわしと同じぐらい年数がたっているのに、この対応を疑ってしまいます。だれも注意しなかったのか疑問。きっと受け手も不愉快だよね。