毎月１回、定期的に届く「グルメ会」の商品♪
今月の商品は、「たらこ＆辛子明太子」でした。
帰省中に届けられたようですが、郵便局での保管期限が切れて発送先に戻ってしまったようです。
家に戻ったら、留守電のピコピコが点滅していて・・・。
発送先の会社から、「再度、発送し直すので、都合の良い日程を打ち合わせしたい。」という旨のコメントが残っていました。
こちらから連絡を入れるのを忘れていたので、半ば恐縮しながらフリーダイヤルの電話番号に連絡を入れたのですが、担当の若い（？）女性社員の方は、ものすごく感じの良い応対をしてくださいました。
すぐに商品の調達をして、配送に回してくれるそうです。
今から、届けられるのが楽しみです♪
妹の所から、どかぁ～んと新米を貰ってきたので、炊き立ての白いご飯に「たらこ＆辛子明太子」だなんて・・・。
ピッタンコなだけに、この食欲がこわ～い！！(^_^;)
販売に関するトラブルの多い中、私まで嬉しくなるような話ですね。
よかった！
あつあつ炊きたての新米、タラコや明太子、それに焼き海苔。。。
あ～よだれ（笑）
それだけで３膳ご飯が食べられます
電話の向こうの人の対応が良くて、気持ちよい
一日を過ごせますね～♪
保管切れで持ち帰られた商品はその後何処へ？
ということを考えると、良心的なお店なんですね。
で 実は我が家にも魚沼のコシヒカリが届きまして 今日の昼は外食したので 夜は白いご飯と明太子に決定！
早く食べたいな＾＾
電話での応対って、顔が見えないだけに難しいものがあります。
でも、この方はごくごく自然に・・・。
きちんとクレーム対応というか、トラブルに対しての危機管理ができているとお見受けました。
こういう風にしてもらうと、現金なもんで、次回もここの商品にしようと思うもんね♪(笑）
新米の炊きたてご飯に、明太子を乗せて・・・。
想像しただけでも、よだれが出てきます。(笑）
きちんと社員教育のできた会社なのでしょうね。
若くても、きちんとしたことができる人と、年をとっててもきちんとできない人。。。
人の出来・不出来が売り上げにも影響するかもしれません。。。
たらこにしろ辛子めんたいこにしろ、ご飯にピッタリしすぎてコワイぐらいです。。。(^^ゞ
保管切れの商品はいずこへ？？？
私も気になるところですが、たぶん別の使い道があるのでしょうね。
この電話応対ひとつで、こちらの印象もがらりと変わりますもんね。
きっと、良い会社なんでしょうね♪
魚沼産のこしひかりだなんて、最高級の新米ですね♪
炊き立てご飯にまさるご馳走はないように思います。
こういうトラブルに対して、いかに迅速に誠意を持って対応できるかで、企業の危機管理が問われているように思います。
良きにつけ悪しきにつけ、こうしてブログの記事になっちゃいますから・・・ね。