山が好きなの!

2008年春、一軒の不動産屋さんが横浜にできました。それは、山好きシャチョーのヨロズヤとなりました。ヨロズ引受けます!

賃貸管理

2009-02-09 23:39:44 | 業務日誌
今日は、朝から物件調査。
でもコレ!って物件に巡り会えず、なかなか難しいです。
お客様には、後日報告しようかと…。

ってな訳で
午後は、現在空室になっているお部屋の点検と修理修繕に行って来ました。
実はこれ、同業の不動産屋さんが管理している賃貸物件なのです。

「他社の物件なのに何故フォーシーズンが?自分でやればいいじゃん!!」
と、思いますよね。
実は、建築の事や設備等の知識や経験が無いまま、ただ
「空き部屋があるから貸します」というのが、
最近多い入居後のお客様からの『クレーム』の原因になりがちです。
修理や修繕は、お客様が入居してからだと手間もお金も多くかかるのです。
が、なにより当のお客様にいちばん迷惑がかかってしまいます。

不動産管理業とは、要するに
快適な空間を提供する対価をいただくこと。
その結果、大家さんからの信頼を受ける事ができ、
同時にお客様との信頼関係につながると考えています。

生意気な事言っているようですが、
事実、不動産会社といえば、「売買』を主に扱っている会社さんが多く、
『賃貸』のお客様に対するきめ細かなサービスや対応について
どうしたらいいのか良くわかっていない場合が、現実にあるのです。

てなわけで、
同業者とコラボというのか、アドバイス(=講習)に行って来た感じ、ですかね。

明日は、朝から託児所に置く家具について先生(=オーナー)と製作の打ち合わせに…。
午後は、株式会社フォーシーズンのスケジュール会議
(社員は2人だけど協力業者さん達とね)

株式会社フォーシーズンは頑張りますよ!

ファイト! オ~オ~オ~!
コメント
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