今日は終日パソコンと格闘

北大阪新聞の佐伯さんに来てもらい、サーバーの整理、ノートパソコンの起動など種々の操作からデスクトップパソコンの中にたまったほこりの除去までいろいろと教えてもらい、また手伝っていただいた。

　選挙事務所開設時のサーバー契約がそのままになっていた。最初は解約していると思い込んでいた。それなのに自動的に口座から引かれている。おかしいと思っていてもいちいち領収書が届くわけでもない。連絡先の電話もわからない。突き詰めるのに時間がかかりそうでほっておいた。契約時は人間相手なのに、それ以降はすべて画面との格闘になる。誰でも簡単に適切な処理ができるわけではないだろう。適切な処理ができなければサーバー先は契約中とのことで引き落としていく。まったく使用していないのにユーザーが無駄なお金を使ってしまう。こんな事例はいっぱいあるだろう。いったん契約が成立すれば後はすべて企業のペース、企業に有利な仕組みになっていると思わざるを得ない。
　
　どんな人にも対応できる社会が求められながら、情報化社会を享受するのは一部の者だけになっていき、多くの人が画面やキーボードの前で立ちすくむ。相談できる人がいればいいが、いなければ先には進めない。電話しても直接担当者と話できるわけではない。電子音声のいうがままに番号を押し、やっと人の声にありつける。なんと無機質で人間味のない社会だろうか。公共サービスの基本はやはり人間だと思う。いたずらな機械化にはついていけない人が多数出てくる。必要な人員配置には金をかけるのは当たり前のことだ。それなくしてどんなサービスもないとつくづく思う今日である。

今日のyoutube（しばらくは洋楽・オールディーズ中心です）

ほほにかかる涙　Sanremo 64 Bobby solo

　山下けいきＨＰ「お元気ですか」はここです。新鮮さに加え、写真の多さ、1000を越えるリンクなど、ボリューム充実です。

下記のblogランキングに参加しています。あなたのクリックが私への応援になります。1クリックの励ましをいただければありがたいです。

　　人気blogランキングへ