能登島ガラス工房にて
今日は2009年9月9日。
1000年に1度の（スリーナイン）」の日。
各地でイベントが催されました。
大井川鉄道では松本零士の「銀河超特急９９９号」を運行。
西武鉄道は、「銀河鉄道９９９」のイラスト入り記念乗車券を
２００９年９月９日にちなんで、２９９９セット限定発売。
沼津市の千本浜公園防潮堤では、
小型の蒸気機関車や電気機関車の乗車会が開かれ、
往復９９９メートルの線路で乗り心地を楽しんだそうです。
中国では１００年ぶりの吉日“０９年９月９日結婚”ラッシュ。
９月９日午前９時９分９秒に結婚式を始めるという
「９９９９９」結婚式も・・・。
ポルノグラフィティはニュー・シングル
「この胸を、愛を射よ」（写真/SECL-999 税込\\999）を
9月9日に発売。
ほかにもあるかな。
「あの店員さん（あのお店）、すごく感じよかった。」
「もう一回会ってみたいよなー。」
「もう一回行ってみたいよなー。」
いつでも、お客様には良く思われたいですね。
そんな店員でありたいですね。
こんな時代だから≪接客≫でなく≪接遇≫なんですね。
例えば
「いらっしゃいませ。こんにちは。」とお客様に声をかけると
お客様からも「こんにちは。」と声をかけられる事があります。
そのときに、お客様は店員を見ていますが、
店員は忙しすぎて、すでに目線はお客様から離れています。
そのとき、お客様はどんな気持ちだろう。
「はじめてこの店に来たけど、
とくに、何にも魅力を感じないな・・・。」
そのお客様はもう来店されることはないでしょう。
でも、店員が『笑顔』で『接遇』していたら・・・
きっと、ただそれだけで
「また行ってみようかな・・・」と思うはず。
「歯を出して、笑顔で挨拶をする」
・・・「ありがとうございました」とおじぎをして、
声を出さずに「ミッキー」と言ってみると。すると・・
（とってもイイ笑顔になっているはず）
「相槌には『。』をつける」
・・・相槌に「、」より「。」で打つと
相手は聞いてくれていると思い、
話した甲斐があったなと思ってくれるよ。
「お願いするときは疑問系で言え」
・・・相手に疑問文で言えばトラブルにならない。
疑問文で言えば相手も優しく応えてくれるし・・・。
「人とは違う挨拶をしてみよう」
・・・いらっしゃいませ、と、当たり前のことを言ってもらっても
感激とかトキメキは感じてもらえないんだ。
他に
「お客様の目を見る」「手を後ろに組まない」「左手で案内する」などなど
ようするに、いつもお客様目線で行動することですね。
貴船川の川床 もうすぐ夏も終わるな～
ブザービートで良く聞くバイオリンの曲。
シンプルなメロディですが頭から離れません。
北川景子ちゃんがヴァイオリンで弾いてた曲で、
そのあと景子ちゃんと山Pが話すときに
オルゴールみたいな音色でなってた曲。
あのメロディです。
なんて曲でだろう？
吹いてもようかな。トランペットで。
北川景子演じる白河莉子のヴァイオリンの調べに
思わず涙ぐむのは、
なにもや山Pだけじゃないじゃろ？
いいなー。
いつものように仕事をして
いつものように車を車庫に入れ
ふだんは そんなとこ見ないのに
目にとまった 20000kmの数字
「おっ！ ・・・・ w(゜o゜)w オオー!・・・・」
ちょっと幸せな気分。
家に入って、この写真を見せても、さほど反応なし・・・。
んー。愛車 アイシスに乗り換えてから2年だね。
ドライブが好きだから
これからもヨロシク!!
いま 何をしているかっていうと
夏休みで大阪の大学から帰っている
長男のKAZUMAといっしょに
チョメチョメと
焼き栗をむいています。
「栗ごはん食べたい派」が
勝利して、
「茹で栗派」に圧勝しました。
これは、我が家では数年ぶりの快挙。
こないだの選挙じゃないですが
栗ごはんで幸せになるために
我々は立ち上がりました。
明日の晩ごはんは、栗ごはんで乾杯だー！
注・こないだ勝った政党を支持してた訳じゃないですヨ・・・
