マスクと共に

先週の技術の歓迎会で、Mさんに、

　　「社長はいつブログ書くんですか？」

と聞かれたので、

　　「もちろん夜帰宅してからですよ。
　　　もっとも出張の時は、帰りの新幹線の中でも書きます」

ということで、今も新幹線の車中から更新中です。


今日は、マスクを付けて、早朝から終日東京出張だったからです。

訪問した内のあるお客様が、

　　「ISOWAさんはこれまで社内の改革をやってきたけど、
　　　営業のみなさんにとってはどうですか？」

と同行してくれていた東京営業所のFさんに尋ねました。

一体どんな返事をするのだろうと楽しみにしていたら、Fさん

　　「昔と比べると、上の人に意見が言いやすくなりました。
　　　これは間違いなく変わりました」

と答えました。私が聞いていても、Fさん、結構力強く答えたな～と
思いましたが、その迫力は明らかにお客様にも伝わったと感じました。

その証拠に、お客様が、

　　「う～ん、普通はなかなか難しいんだけどな～
　　　たいしたもんやな～」

とちょっと唸っていました。

もしFさんが、ためらったり、正直に答えてなさそうに聞こえたら、
決してそのお客様はこんな風な反応は示さなかったと思います。

Fさん、嘘言ってませんよね？　嘘言ってたら、偽証罪で罰しますよ（笑）

耳ざわりのいい嘘より、耳が痛い本音の話が評価される会社、
風土を持った企業が勝ち残っていく。そんな時代だと思います。

何としても、ISOWAはそういう会社になって、勝ち残ります！