マネジメント(成果をあげるためにシステムを構築して実際に運営する)には基本的な仕事が5つある。
第一に、目標を設定する。
目標領域を決め、それぞれについて到達地点を決める。
そのために行なうべきことを決める。
連携する人たちとのコミュニケーションによって、それらの目標を意味あるものにする。
第二に、組織する。
活動、決定、関係を分析し、仕事を分類する。
分類した仕事を活動に分割し、作業に分割する。
それらの活動と作業を組織構造にまとめる。
マネジメント(組織運営)を行なうべき者を選ぶ。
第三に、チームをつくる。
そのために動機づけを行い、コミュニケーションをはかる。
第四に、評価する。
そのための尺度を定める。
評価測定の尺度ほど、組織全体と一人ひとりの成果にとって重要な要因はない。
第五に、自らを含めて人材を育成する。
:「マネジメント 課題、責任、実践」
マネジメントの定義が明確でないところに、ドラッカーのマネジメントを学ぶ難しさがある。
成果をあげるためにシステムを構築して実際に運営するには、上記の5つの仕事を仕事の論理と労働の力学を用いて行わなければならない。