カイザーゼンメルと珈琲マシーン

カイザーゼンメルに王冠マークのク―プをつける型を買ったのですが
なかなか上手にパカァ～ッとク―プが開いてくれません。
フランスパン用の粉を100％使って二次発酵が終わった後にスタンプを押したのですが
生地がぺチャンコになってしまって見ないふりしてそのままオーブンに入れて焼いたのでした

家電店のポイントで買ったテレビコマーシャルでもよく見かける
珈琲マシーンで入れたエスプレッソとカプチーノは
泡立って本格的に見えるのですが。。。
毎回洗わなくて便利と謳ってるのに何回も使わないのにすぐにエラーランプがついて
その度に取り説を開いてあちこち外して洗うことに
それでもボタンが消えない時は（改良されない）コ―ルセンターに電話と・・
こんなことが我が家のマシーンだけではなく娘の家にも同じものがあって同じ状態なのですから
コールセンターの女性は会社の教育が徹底しているのか
器械の不具合は認めずこちらの言うことも一切聞かず丁寧にマニュアル通りの説明をしてくれるのですが
夫は「こんなにエラーの赤ランプがつくのは開発ミスだよ」とかなり怒ってますが