【よくあるご質問】予約サイト・新クラス体制について

皆様、こんにちは。

 

昨日導入しました予約システムへのご協力、ありがとうございます。

そして新クラス体制についてもご理解頂き、誠にありがとうございます。

 

新しいレッスンのスタイルと新システムですので、

ご不明な点も多いかと思います。

 

昨日いただいたご質問の中で、多かったものを抜粋し、

皆様にご報告をさせて頂きます。

 

是非参考にしていただければと思います。

 

～よくあるご質問～

 

 

＜予約システムについて＞

 

Ｑシステムでのレッスン予約は、いつまで出来ますか？

Ａレッスン開始時間の直前まで可能です。

 

 

Ｑシステムで予約が出来たと思うのですが、本当に予約が完了しているか不安です。確認できる方法はありますか？

Ａ会員のマイページを閲覧する方法と、メールを確認する方法の、２つがあります。

１つ前のブログに、確認方法をご案内した【動画②】がありますので、ご参照ください。

 

 

Qシステムでは、レッスンのキャンセル期限はありますか？

Ａはい、ございます。キャンセルは１日前までです。

 

 

Ｑキャンセルペナルティーはありますか？

Ａはい、ございます。

予約されたレッスン当日にお見えにならない場合は、

次回おこしの際にレッスン1回分をペナルティーとしてお支払いいただきます。

 

 

・・・

 

＜レッスンについて＞

 

Ｑシニアクラスでは、同じレベルで、同じ種目のクラスが２コマ続く曜日があると聞きました。

どの曜日のどのクラスですか？

Ａ火曜日の初級モダン＆ラテン（出口先生）、水曜日の入初級アルタン（小倉先生）、

木曜日の初級モダン＆ラテン（久美子先生）です。

これらのクラスは２コマ続けて予約出来ません。ご留意ください。

 

 

Ｑ「月曜日シニアクラス」と「水曜日シニアゆっくりクラス」をシステムで予約する際、

場所が世田谷区民会館となっていますが、具体的な場所はどこを見たらよいですか？

Ａ該当のシニアカレンダーをご覧ください。

予約システムには、桜新町、用賀などの詳細は明記しておりません。

 

 

Ｑレッスン時間は休講前と異なりますか？

Ａはい、レッスンの開始・終了時間が大きく変更しています。

シニアクラスを含む全てのクラスが50分に短縮されています。

これは、クラス間に15分の換気と消毒の時間を確保する為です。

詳細は該当カレンダーをご確認ください。

 

 

Ｑ人数制限があると聞きました。クラスにより定員数は違いますか？

Ａはい、違います。

渋谷が４名、世田谷と五反田が１０名となっています。

 

 

Ｑ予約はしていないけれど、次のクラスの枠に空きがある場合、受講可能ですか？

Ａはい、可能です。

次のクラスの空きの数と、受講希望の生徒様の数によるかと思います。

担当講師が随時、皆様とご相談し、判断致します。