散歩 風景 2

病院の前でオープン待ちの人々を見た。６時に数人
中に入れるのは、8：30
順番待ちしているのは、患者ではないだろうが？工夫ないのかなあ
寒すぎて、病気になっちゃう

顧客は誰？
サービス提供者におごりはないのか？

駐車場の車止めをカラー化しないで灰色のコンクリート色そのままで設置している病院もまだまだある。
さすがに、入口に一番近い駐車スペースを院長用と確保する病院は見かけないが、
社長用としている企業は結構みかける。
将来なさそうだ。

社長は、偉い。多くの権限を持っている。
だから価値を認識してくれる顧客のことを強く意識しないと未来はない。