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小さなお子様が安全に座れるように背もたれ付きのベンチを用意しました。
どうぞ譲り合ってお使いください。よろしくお願いいたします。
日曜日のこと、
スタッフ同士で認識の差があることがわかり話合った結果、
決めたことがありますのでお知らせします。
「イチゴを食べないのですが写真をと撮りたいので中へ入ってもいいですか?」
と言われるお客様に今までは
「どうぞ。でも通路へは入らないでくださいね」
とお願いして入っていただきました。
でも、約束は守られないことが多いです。
お連れの方の後を付いて歩かれます。
土日のお客様の多い時はどの方がそうなのか認識できないことがあります。
あと、
「この子、イチゴを食べないんですけどどうしたらいいですか?」
と訊ねられるご家族連れ。
その答えを私たちに求められても答えられません。
私たちがお迎えするお客様はイチゴ狩りに来てくださっていると思っていますので。
いろいろと意見を出し合い、話し合い、結果、入園料をお支払いいただいてないお客様はイチゴ狩りハウスへの出入りはご遠慮いただくことにしました。
受付のハウスでお待ちいただきます。
ご不満や疑問もあるかと思いますが今後はこの方針で行くことになりました。