へんくつゃ半睡の「とほほ」な生活!

 奇人・変人・居眠り迷人。医療関連を引退⇒
某所で隠遁準備中。性質が頑な、素直ではなく、
偏屈でひねくれています。

《 笑顔はただ! 》

2021年07月01日 | 反省記
   
 「笑顔はただ」という言葉があります。
  サービス業の基本です。


   ★ ★  ★ ★


  
  ただで最も効果的なのが、笑顔です。

  
 医療の事務職は、サービスの基本など
 関係がないと、間違えて思っている。

  
  病院(医療機関)に来て、患者さんがまず
 最初に接するのは、医者でもなければ、
 看護師でもありません。

  
  受付であり、事務員なのです。そして、
 帰る前に最後に接するのも事務員(会計)
 なのです。
  
  それは、とても重要なことであります。


   ★ ★  ★ ★
画像 (写真) の一部は借りものです。
次回掲載は 7月 2日の予定です。

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コメント
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