久しぶりの投稿です。（約１週間のご無沙汰でした）
ノートパソコンの再設定に時間を要したのと、個人的な用事（夜釣り）に疲れて、
投稿する意欲がなくなっていましたが、やっと元気を回復しました。
パソコンサークルに持ち込まれた１台のパソコン。
Windows7をWindows10にアップグレードして、１か月以上が経過していました。
もうWindows7にダウングレードは出来ないパソコンです。。
「パソコンが壊れた」調べてみてください！ との要請です。
早速スイッチを入れる。
問題なく起動する。ソフトも普通に使える。
壊れていない。
でも、「Ｗｏｒｄでとんでもないエラーが発生する」ようです。
言われるままに、Wordを使ってみる。 挿入→画像とクリックした。
なるほど、図の挿入ダイアログボックス内が大変な状態になっている。
通常はピクチャー内の画像が一覧表示されるはずですが、高速スクロール？（フラッシュ？）している！
とにかく、「超高速上下スクロール」とでも表現したらよいのか？
こんな状態は、今まで見たことがない！
超高速スクロールなのか、超高速フラッシュなのか、前代未聞、とんでもない状態です！
再起動して実行してみても、「超高速スクロール」が再発する。
Internet Explorerで試してみた。
画像を保存しようとすると、「画像の保存」ダイアログボックス内のピクチャー画像が「超高速スクロール」する。
パソコン、ソフトが壊れたのではなく、機能の一部が壊れてるの？（何か削除でもしたのですか？）
対策を調べようにも、何と表現すればよいのか？ インターネット検索方法がわからない。
さあどうする。
思い付く対策を羅列して、順番に実行してみた。
１．システムの修復
２．システムの復元で正常の時点までもどす。
３．Windows10を上書きインストールする。
４．最終手段、Windows7にリカバリーする。
１．２．を実行してみたが、途中で「エラー表示」が出現して先に進めない、見事に失敗！
３．以降は、慎重な作業が必要なので、自宅に持ち帰ることにした。
持ち帰ったパソコンはまずバックアップをとっておいた。
このパソコンは、以前メーカー修理に出して、見事に全データーを消去された苦い経験があるそうだ。
ハードディスク全体のクローンを作りたいが、あいにく容量が少ないHDDしか持ち合わせていない。
しかたないので、「Cドライブだけまるごとバックアップ」した。
これで、最悪リカバリーしたとしても、ほぼ現状に復旧できる。
まず、
Windows10にwindows10を上書きインストールすれば、不足している機能が回復するのではないか？
素人が考えそうなことだなーと思いながら、自分のパソコンで試してみた。
まともに動いているパソコンなので、上書きが出来ることだけしか確認できなかった。
問題のパソコンで実行するも、途中でエラーが出現して挫折した。失敗！
リカバリーしか方法がなくなった。（修復はあきらめた）
「最悪リカバリーしてもかまわない」との了解はとっておいたので、リカバリー開始。
Windows7にリカバリー完了。
Windows10にアップグレード完了。
ソフト、データー、ショートカットアイコンを元通りに復元して完成。
「元通りに復元」と一言で片付けているが、Cドライブを丸ごと復元するわけにはいかないので、
個別にチェックしながら復元する作業は、かなりの手間だった。
一つだけ復元不可能なことがあった。
Windows Live Mail です。
本人から渡されたメールアドレスとパスワードでは設定出来ない。（パスワードが異なっています）
渡されたパスワードは１４文字、調べると、以前の設定パスワードは８文字だった。
こればっかりは全くお手上げ！どうしょうもありません。
メール相手が数人とのことなので、フリーメールを取得して設定。
Windows Live Mailで送受信ができるようになりました。
数人のメール相手には、直接連絡して変更メールアドレスを伝えてもらうことにしました。
「超高速スクロール」 たぶん、世界で初めてのことだと思います ？？
ノートパソコンの再設定に時間を要したのと、個人的な用事（夜釣り）に疲れて、
投稿する意欲がなくなっていましたが、やっと元気を回復しました。
パソコンサークルに持ち込まれた１台のパソコン。
Windows7をWindows10にアップグレードして、１か月以上が経過していました。
もうWindows7にダウングレードは出来ないパソコンです。。
「パソコンが壊れた」調べてみてください！ との要請です。
早速スイッチを入れる。
問題なく起動する。ソフトも普通に使える。
壊れていない。
でも、「Ｗｏｒｄでとんでもないエラーが発生する」ようです。
言われるままに、Wordを使ってみる。 挿入→画像とクリックした。
なるほど、図の挿入ダイアログボックス内が大変な状態になっている。
通常はピクチャー内の画像が一覧表示されるはずですが、高速スクロール？（フラッシュ？）している！
とにかく、「超高速上下スクロール」とでも表現したらよいのか？
こんな状態は、今まで見たことがない！
超高速スクロールなのか、超高速フラッシュなのか、前代未聞、とんでもない状態です！
再起動して実行してみても、「超高速スクロール」が再発する。
Internet Explorerで試してみた。
画像を保存しようとすると、「画像の保存」ダイアログボックス内のピクチャー画像が「超高速スクロール」する。
パソコン、ソフトが壊れたのではなく、機能の一部が壊れてるの？（何か削除でもしたのですか？）
対策を調べようにも、何と表現すればよいのか？ インターネット検索方法がわからない。
さあどうする。
思い付く対策を羅列して、順番に実行してみた。
１．システムの修復
２．システムの復元で正常の時点までもどす。
３．Windows10を上書きインストールする。
４．最終手段、Windows7にリカバリーする。
１．２．を実行してみたが、途中で「エラー表示」が出現して先に進めない、見事に失敗！
３．以降は、慎重な作業が必要なので、自宅に持ち帰ることにした。
持ち帰ったパソコンはまずバックアップをとっておいた。
このパソコンは、以前メーカー修理に出して、見事に全データーを消去された苦い経験があるそうだ。
ハードディスク全体のクローンを作りたいが、あいにく容量が少ないHDDしか持ち合わせていない。
しかたないので、「Cドライブだけまるごとバックアップ」した。
これで、最悪リカバリーしたとしても、ほぼ現状に復旧できる。
まず、
Windows10にwindows10を上書きインストールすれば、不足している機能が回復するのではないか？
素人が考えそうなことだなーと思いながら、自分のパソコンで試してみた。
まともに動いているパソコンなので、上書きが出来ることだけしか確認できなかった。
問題のパソコンで実行するも、途中でエラーが出現して挫折した。失敗！
リカバリーしか方法がなくなった。（修復はあきらめた）
「最悪リカバリーしてもかまわない」との了解はとっておいたので、リカバリー開始。
Windows7にリカバリー完了。
Windows10にアップグレード完了。
ソフト、データー、ショートカットアイコンを元通りに復元して完成。
「元通りに復元」と一言で片付けているが、Cドライブを丸ごと復元するわけにはいかないので、
個別にチェックしながら復元する作業は、かなりの手間だった。
一つだけ復元不可能なことがあった。
Windows Live Mail です。
本人から渡されたメールアドレスとパスワードでは設定出来ない。（パスワードが異なっています）
渡されたパスワードは１４文字、調べると、以前の設定パスワードは８文字だった。
こればっかりは全くお手上げ！どうしょうもありません。
メール相手が数人とのことなので、フリーメールを取得して設定。
Windows Live Mailで送受信ができるようになりました。
数人のメール相手には、直接連絡して変更メールアドレスを伝えてもらうことにしました。
「超高速スクロール」 たぶん、世界で初めてのことだと思います ？？