自分のパソコン再インストール

引っ越してきてからパソコンの調子が
悪くなった。

ミクシィのミュージックステーションの
調子が悪く、アンインストールしても
何かがなくてできなかった。

でもなんといっても
調子が悪くなった原因は
プリントサーバ！

インストールしても動かないし
互換性がない商品だったせいか
アンインストールしても
調子が悪い・・・。

とうとうプルースクリーンが
出るようになって
シャットダウンすることが
できなくなってしまった。


思い切って再インストールすることにした。

だけど簡単に終わるはずが
ぜんぜんハードディスクが
動かない・・・。


なぜだ・・・なぜだ・・・。


考えても仕方ないから
デルに電話した。

あそこのテクニカルサポートは
どうしてなのか聞き取りにくく
うまく状況が伝わったのか
よくわからない・・・。

それでもハードディスクの
診断テストを指示通りおこなって
結果、大丈夫みたいだった。

やはりWindowsが悪いらしく
再インストールしか方法がないのは
わかった。

何度か電話して
夜、やっと聞き取りやすいひとに
つながった。

昼間につながった人たちは
中国人の名前な人たちだったので
ひょっとして海外に電話が
つながるんだろうか？

小野さんという方が
対応してくださって
電話口で支持していただきながら
再インストールをはじめた。

的確でスムーズに
解決したが
眠くなってしまい
昨日はおしまい。


今日になって
また作業を始めて
まだ完全に終わったわけでは
ないけれど
プログがかけるまでになった。


軽い！
再インストールしてよかった！
デルのテクニカルサポートの
小野さんありがとうございます。