皆さんこんにちは。
私はネットでの買い物にアマゾンを利用するのですが、今回「え！？」というようなことが起きました。
娘に頼まれて漫画を3冊購入したのですが、届いた封を開けてみると2冊は正しく、もう1冊は注文した覚えのないビジネス関連書でした
。注文履歴を確認してみましたが、こちらは正しく、アマゾン側でのピッキングミスだと思われました。早速、カスタマーセンターに連絡を取りましたが、非常に丁寧で迅速な対応をしていただき、不足分の送付手配もすぐに行われたようです。間違っていた書籍は着払いにて返送しました。当店も規模は違えどインターネット販売をしている身なので、このように何か不測の事態が起こった時の対処というのは非常に大事なのだと再認識させられました
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