空っぽガラパゴス

洗濯機がいきなりすごい音を奏で始めた。
まだ買って二年もしないのに。

取り敢えず動いてはいるが、ちゃんと洗えてるかわからないし、
万が一発火でもしようものなら取り返しつかない。

当然保証期間中なので、買ったＹ電器へ。
すると、
『動いてるんですか。じゃあ、修理はずっと先です』
とにべもない。
毎日使うものなので、厚顔無恥とは思いつつ、
知り合いの街の電器店へ。
すぐにメーカーのサービスに連絡をとってくれたが、
『動いてるなら、一週間先ですね』
とのこと。さらに
『型式によっては修理不能の場合があります』
だって。
はあ？依頼時に型式いったじゃん。

聞くとどうやらこういうことらしい。
この業界、OEMやら国際調達、海外生産など複雑になりすぎて
廉価モデルは何がどうなっているのか、
末端のサービスレベルじゃわからないんだな。


なんだそれ。
仮にも白物家電の雄と言われるＴ社が...。



規格はがんじがらめの日本仕様でガラパゴス化、
かといって生産は他人任せの空洞化。
どうなっちゃうんでしょうか、この国。


もう一回、鎖国してみます？