コムスンにつづき、今度は英会話のＮＯＶＡが、
誇大広告や受講契約時に虚偽の説明を
するなどして行政処分を受けました。
その中で、「いつでもレッスンを予約できる」とのうたい文句が、
実際には、できなかったそうです。
それに対しての、社長の釈明が、
「出来るだけ早く予約していただきたい気持ち、
いつでも受講できるということはガラガラを意味し、
予約制の難しさを痛感している」
歯科の予約も、いつでも予約がとれるということは、
余程ヒマなのか、その時間に無責任に多数の予約を、
詰め込んでいるということになります。
当院も予約制にしているのですが、
なかなか難しい面もあります。
完璧な予約制にすれば、一日１０人前後しか
予約をとることができません。
したがって、治療の内容によって、完全に
その時間を一人の方のために、押さえる予約と、
何人かを、その時間に入れる予約に分けています。
もちろん、多人数を一度に入れたりは、
していません。
予約制は、とても難しいものです。
だから、「いつでも予約できる」なんて
いうところは、信用できません。