洗濯機と電子レンジの話

商品価値の見方として、お客様のご意見も１つの要素となります。

家電分野を担当してから、お客様の声の中に気になる事（読者の皆様は既に御承知でしたらごめんなさい）がありましたので、今回はそのお話を書き綴っておこうかと思います。

まず１つは「洗濯機」の話。

私の自宅は、小さい時の記憶では“二層式洗濯機”があった記憶がありますが、いつしか時代の流れで“全自動洗濯機”へと｡｡｡　その後、取引業者が事務所縮小との事で、事務所で使っていた新しい“全自動洗濯機”を譲り受け、一時期、２台の“全自動洗濯機”がありました。親父の代で個人事業閉鎖もあって工場は売却！その時に、以前から使っていた古い“全自動洗濯機”は廃棄し、現在は１台の“全自動洗濯機”だけがある状態です（普通です）。

しかしながら、来店するお客様からすると、確かに数千円安いとは言え“二層式洗濯機”の方が売れるのです。数万円する洗濯機を数千円違いながらも“二層式洗濯機”を購入されるお客様の大半は「二層式の方が良く落ちるから」との声を聞きます。全自動で慣れている私にとって「そんなにも、汚れの落ち方が違うのか？」と、最近は興味があって仕方ない状態です。

洗ってから脱水機に移す手間が増える分、そこまでかけても汚れの落ちが変わるのか？現在、嬬恋村にある別宅には洗濯機がありません。近い将来的に購入は検討しておりますが、“二層式洗濯機”も最近は購入検討の１つとして考えるようになりました。

次に“電子レンジ”の話を。

電子レンジには、“ターンテーブル式”と“フラット式”の２通りがあります。自室で使っている電子レンジは“ターンテーブル式”で、年間を通して気が付いたときに、電子レンジ内を清掃したりするのです（ターンテーブルに汚れが目立ってきた時）。外して、洗剤で洗って、ターンテーブル下や庫内はアルコール除菌で拭いたりと、ちょっとした手間がかかります。ですから、嬬恋の別荘では“フラット式”の電子レンジを購入しました。掃除も簡単かと安易な理由で購入したのですが･･･

最近になってお客様から似たような意見が多くあります。“フラット式”の電子レンジは、温める物によって温たまり方がまばらであると！特にお弁当などは、中心は温まっているのに端が冷たいとか･･･

確かに、満遍なく回っている“ターンテーブル式”から考えれば、全体に行きわったって熱が散らばっていると考えてもおかしくありませんね？　最近になって、外気温の違いもあるから“温まりにくい”、“たまにしか使っていないから壊れたかな”と思う、嬬恋別宅のフラット式電子レンジ･･･　確かに温めるにしても熱が行き届いていないようにも感じ始めている今日この頃です｡｡｡

今後、電子レンジ購入をお考えの方は、検討事項の１つとしてみて下さいませ。今回は、アドバイス的なお話で終わらせていただきます。