見つめ直しの時間～

明日からセンター試験～
当店のお客様も何人か受験生になります～
とにかく、最後まで諦めず、何か書き残してくるつもりで頑張ってくださいo(^o^)o

実はこの時期、年末年始の忙しさに比べて、少し落ち着いてしまう時期です～(>_<")

この時期を使い、私が取り組んでいることは、お客様のカルテの見直しです～!!

お一人お一人見ながら「こんなことを話した」とか「こんなスタイルをしてたけど、今はこんなスタイルか～」とか思い出にひたって、次はこうしよう!!と思ったり～

「こんなところが納得いかなかった」とか「この方は来なくなってしまった」とかもあり、それはここが悪かったからだろう～と反省をしてしまったり～

もちろん、当店のカルテは、個人情報がまるまるあるわけではなく、お客様の名前がわからない方はその方の特徴あるいは車の車種などで振り分けているだけのものです～

ここ何年か前から始めたのだけれど、こうしてデータで見てみると、この年齢でも本当に自分の未熟さを感じることを見せつけられます～

満足されなかったお客様には、本当に申し訳ないですm(__)m

もちろん、単純に自然減(転勤や引っ越しなど)の影響もあるかもしれないが…

鍛練が足りないのかな？(>_<")
この仕事は一生～満足できるというものはありません～
一流の職人であればあるほど、自分の未熟さを追求していくものです～

だから、私も立ち止まってはいられません～!!自分の理想を追い求めて、明日からまた頑張りますo(^o^)o

こんな私ですが、明日からまたよろしくお願いいたしますm(__)m