CAのテスト

みなさんこんばんわ♫
工藤が担当します。

私の学校は今日から本格的にテストが
始まりました(汗)
先日、少し早くCAのテストが終了しました。
ゼミの先生であり、元CAだった
素晴らしい先生にチェックをされながら
試験をしました。
今までの記事にあるような練習を
発揮する場でした。
前日に一人で動画を撮ってお客様から
見て自分が不快感を与えていないか
特に笑顔を確認しながら練習していました。
それを見て、笑顔は伝染すると感じ、
本番は一番笑顔を大事に試験しようと
決めました。


(↑今までの練習風景)

本番はなかなか緊張し、 頭がいっぱいで
マニュアル通りにフレーズを言うことが
できませんでしたが、笑顔や身振り手振りでお客様をハッピーにさせようという気持ちで取り組みました。

CAのテストだけれども基本は接客の
テストだよと先生に言われていたので
お客様が第一という思いで挑むことが
できました♫

このテストをして、相手の事を考えることは楽しいしハッピーだなと感じ、やはり接客が好きなのだなと再確認することができました。また、自分もお客様もハッピーにすることのできるCAになりたいと思いました☆☆


(↑こちらは私が好きなシンガポール航空の
　制服です♡)

みなさん暑い日が続いているので
こまめに塩分と水分をとったりして
熱中症には充分きをつけてくださいね。

本日もここまで読んでくださり
ありがとうございます♫