皆さん、こんばんは!🌟
本日は雨が降ったりやんだりとはっきりしないお天気でしたが、体調を崩さないようお気おつけください!!🌻💛
本日担当致します 1年 須崎(すざき)です!
今回のマナー演習(b)では、テスト前最後の復習を行いました。
グランドスタッフからCAのパートを一通り通してから、自分の強みと弱みを知りお客様役をして下さった先生、TAの先輩方にアドバイスをいただき、学生同士でお互いにチェックをし合いながらより良い接遇が発揮できるようアドバイスをし合いました。
私の場合は覚えている言葉はすらすらと言えるのに対し、覚えられていない言葉との差が激しいところです。
お客様が赤ちゃんと飛行機に搭乗している際での的確な対応と+αの声掛けができるとさらに良い接客ができると学びました。
テストまで時間がないけれど、気づいた自分の長所短所を活かして、自主トレしましょう!
それぞれ頂いたアドバイス、自分の強み弱みを活かしテストに挑みたいと思います!!
最後までお読みいただき、ありがとうございます!!!!🙇🏼♀️💗
#1年 #1年生