皆さんこんにちは！
今回は木村が担当いたします。
9月10日から4日間ANAエアサービス福島でのインターンシップに参加して参りました！
2日間ずつ旅客部門とグランド部門に分けて実際の業務を間近で見学させて頂きました。
まず旅客部門ではブリーフィングに参加したりグランドスタッフの方にカウンター周りの物品や荷物タグについて教えて頂きました。本物のお客様の手荷物にタグを付けさせていただいたり、実際のロビーでアナウンスを入れさせていただいたりしました。
グランド部門ではグランドハンドリング業務についてや様々な車体をご説明して頂いたり手荷物の搬入作業を近く見学させて頂きました。また実際にトーイングカーに乗り飛行機を牽引するところを間近で見学させていただきました。とても迫力が凄かったし、それを誘導しているスタッフさんがとてもかっこよくて印象的でした💫💫
福島空港は1日の飛行機の便が少なかったり比較的小規模な空港ですが、だからこそお客様一人一人により丁寧な応対ができたり、社員さん同士の連携やチームワークも素晴らしく感動しました。
本当に貴重な体験ばかりさせていただき、航空業界への憧れが強くなった4日間でした✨
最後までお読みいただきありがとうございました！
