千篇一律

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【手続きに手間取る】プロバイダの料金コース変更に時間がかかってしまう【#858】

2024年12月01日 | 日記・雑談2024

12月になったことを機にプロバイダの料金見直しでコースを変更することとした。

ところが変更の際の説明を読んでも今一つしっくりこない。

NTTの回線を使っているのでNTTに電話で問い合わせてみるとそれはプロバイダでの契約になっているのでそちらで確かめてみてと言われる。

それでプロバイダの方に電話を掛けると「AI」による案内で繋がるまでにややかかる。

ようやくチャットでのやり取りが出来た。

チャットの回答によるとマイページから変更できるとあった。

回答文を更に読むと「プラン変更」になるとのこと。

自分はずっと「コース変更」と思い込んでいたのだった。

説明を受けた通り「プラン変更」をクリックするとすぐに手続きが終わり来月から変更になるメールが届く。

自分のプロバイダは「so-net」でホームページでの説明文が少し誤解を生じるような書き方になっていて手間取ったわけだ。

よく解読しなかった自分が悪いのかもしれないがもう少しわかりやすく書いて欲しかったな🤔

これで来月からプロバイダ料金が少し安くになるので良かった良かった。

それと12月1日なので今年最後の一日参りに行ってきた。

この一日参りを始めて丸2年となる。

特別何かいいことがあるわけではないがそれなりに無事に過ごせているので有意義なのかなと思う。

というわけであと一カ月健康に留意して過ごしたいですね。

それではごきげんよう👋

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